近期，长沙越秀悦湖台业主因为燃气管道的位置及“外立面质量”的问题向百姓呼声投诉。

1.越秀悦湖台未与业主沟通，销售时未提及其燃气管道的位置，导致现在的燃气立管紧挨冰箱（全长沙唯一一家，如图），影响室内使用面积。

2.业主多次和开发商协调沟通后开发商仅提出帮业主美化管道，做置物架的方案。业主于2022年6月1日三方协调会上（新奥燃气、越秀、业主）提出室内修改设计方案（只需挪一个插口的位置、燃气热水器平挪十几厘米，可以将燃气立管置于角落处，不再有紧挨冰箱和撞破立管的安全隐患），新奥燃气公司会上当场表示此设计可行，而越秀拒绝整改，置长沙城市安全于不顾。

3.燃气立管的位置是由于越秀在做室内设计时未考虑到燃气管道的位置，属于设计缺陷，却用甲方的身份要求燃气公司在他们有缺陷的室内设计上来做最省事的燃气管道设计（如图），让全体业主为室内设计缺陷买单，生活在燃气泄漏安全隐患中，置长沙城市安全于不顾。

4.新奥燃气表示设计之初越秀方未提及管道旁边为冰箱放置处，而小区宣传资料，以及新奥燃气提供的燃气管道设计图均显示该处为冰箱（如图）。

5.要求相关部门给越秀开发商施压，燃气立管必须更改至合规且合理的位置，共同维护长沙城市安全！

对此，湖南湘江新区管委会给出了答复：

关于“外立面质量”的问题

经核实，该项目2#栋、4#栋外立面存在局部不平整、个别位置开裂、外墙漆被吊篮碰撞脱落情况，施工单位现正在整改。湘江新区住建环保局质安站已要求责任单位全面排查，及时发现、及时整改，将外墙质量问题整改到位。

经核实，2020年7月长沙新奥燃气有限公司与长沙越和房地产开发有限公司（越秀悦湖台）签订燃气工程安装合同（合同签订前，长沙新奥燃气有限公司已和开发商确定了燃气施工方案）。2020年12月18日，开发商考虑厨房排水立管，来函《关于燃气立管位置变更的函》（长沙越和函【2020】17号）提出燃气管道变更需求。长沙新奥燃气有限公司收到开发商方的要求，在符合国家安全规范的前提下，将燃气管道位置进行了变更。变更后的燃气管道位置符合《城镇燃气设计规范》、《城镇燃气室内工程与质量验收规范》的要求。前期长沙新奥燃气有限公司与开发商签订燃气管道合同，燃气设计与安装的位置由开发商确定后，长沙新奥燃气有限公司按照国家规范进行了设计及安装，经现场实地踏勘设计合规，无违规情况。2022年6月1日上午开发商联系越秀悦湖台业主代表及长沙新奥燃气有限公司代表进行了三方协商，业主方提出了新的方案，询问长沙新奥燃气有限公司新方案是否符合设计规范，长沙新奥燃气有限公司给予肯定答复。但该方案实施的前提是，开发商同意将热水器及电源插座移至别处，确保与燃气立管的间距符合国家规范，且所产生的改造费用由业主方同开发商协商确定。感谢您对我们工作的关心、理解和支持。

越秀悦湖台位于岳麓区西湖公园旁，规划6栋，建筑面积约13万方，1-3号栋为住宅，其中，1号栋为47层超高层，2号栋为24/25层小高层，3号栋为48层超高层；4号栋含住宅、托儿所、物管，为27层高层；5号栋为酒店式公寓，共30层；6号栋为商业，共2层。小区共计556户，车位804个。开发商为武汉盛坤房地产开发有限公司，投资商为越秀地产股份有限公司，品牌商为越秀地产。

据官网介绍，越秀地产成立于1983年，1992年于香港上市（股票代码：00123.HK），是全国第一批成立的综合性房地产开发企业之一、中国第一代商品房的缔造者，39年来，越秀地产坚守“成就美好生活”品牌使命，越秀地产始终以客户为中心，践行“好产品、好服务、好品牌、好团队”四好企业战略，坚持“品质、责任、创新、共赢”品牌核心价值，不忘初心，开拓创新，致力于成为城市美好生活创领者。

希望长沙越秀悦湖台的问题能够得到圆满的解决。不负越秀自己“成就美好生活”品牌使命。