俗话说一家人过日子难免磕磕绊绊,最重要的是包容,而包容是需要磨合,儿媳妇与婆婆之间恐怕深有感触,今天我要告诉大家,家政保姆服务也有异曲同工。
一个儿媳妇进门和婆婆会有20多年的生活习惯差异,一个保姆如果50岁,进入一个家庭服务前,那就是有50年的生活习惯差异,大不大?
张姐服务于春秋阁社区的一家客户,前几天给我打过几次电话,今天休班过来亲自给我唠叨一下。
张姐有些哽咽地说:“我每天真的饿啊,都快有些营养不良了”。
听她娓娓道来,我进一步知道了“她家”的情况,客户平时就娘俩在家,算上张姐三人,孩子还小以奶粉为主,客户家女主是个长相精致的大美女,很注重养生,日常饮食也挺讲究,早餐一般就一杯奶或简单的喝杯五谷之类,午饭晚饭清淡一个素菜吧,有时吃点水果。
说实话张姐元早年也是庄稼人出身,50多岁出力干活是把好手,能想到饭量肯定不小。
张姐说日常以家务为主,饭时常是宝妈自己抢着做,她好像比较钟情于自己的养生餐,这下可“苦”了她,不好意思开口,每天只能吃个半分饱。
这都做了一个多月了,每天就是感觉“饿”,冰箱里倒是有点肉,但女主不安排也不好意思主动提出来做点荤菜,一次张姐提出来想去自己买菜,但客户说买菜的工作每天由男主下班时候负责。
张姐明确今天过来的意思就是想调换一下服务的雇主,怕时间长了营养不良。
我听后许诺张姐我来沟通一下,但这也是客户多年的生活习惯,一般来讲,都是我们家政服务人员去努力适应客户,也只能委婉的沟通一下。
张姐人很勤快,但俗话说“话是开心的钥匙”,饿着肚子不好意思沟通,终究也不是办法。
其实,对于生活习惯的沟通我也是比较发怵,这也是家政服务中比较棘手的问题,人们总是愿意生活在固有的舒服圈里,习惯的改变总会伴有痛苦。
保姆与雇主的包容,其实就是原有习惯的互相让步,求同存异!一旦无法调和也就意味着服务的终止,在家政服务这条路上,我们一路走来一路探索,亲爱的友友们大家有更好的建议请讨论分享给大家。
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