暑期旅游市场大门已开,全国大部分地区蓄势待发,做好迎接暑期客源的准备。日前,文旅部也发布通知,宣布开展“美丽中国·美好生活”国内旅游推广活动,要求各地通过新媒体等多种平台、多种渠道创新旅游推广方式,促进旅游业恢复发展。

那么,在当下这样的信息碎片化时代,目的地该如何做好内容营销工作?旅游视觉内容营销平台CrowdRiff的联合创始人兼CEO丹·霍洛瓦克(Dan Holowack)分享了如何利用视觉内容讲好旅游目的地的故事并推动当地旅游发展的经验。

在当下这个注意力持续缩短的时代,旅游局以及旅游目的地营销管理机构(DMO)需要重新思考他们采用的消费者参与策略。

(图源:unsplash)

微软的一项研究发现,人类的平均注意力持续时长已经从2000年的12秒下降到现在的8秒。对于DMO来说,抓住人们的注意力是一场持久战。现在各式细分社交媒体数量众多,旅行者对内容也变得越来越挑剔。

人们常说一图胜千言。本地故事则结合了多种形式,包括图片、视频、文字、行动唤起和音频。它能传达更多内容。”丹·霍洛瓦克说到。CrowdRiff为DMO提供视觉化的营销方案,旗下的产品本地故事(Localhood Stories)旨在帮助DMO触及更多潜在受众。以下他分享的利用本地故事进行旅游营销的五大途径,对于我们来说有着一定的借鉴意义。

1

提高自然流量

在海外,本地故事的技术和谷歌网络故事(Google Web Stories)的技术相同。谷歌网络故事相当于网页版的社交媒体限时动态。而本地故事这个产品专为旅游打造,用户上下滑动屏幕就能获取更多信息。旅游目的地可以借此渠道发布视觉内容。

本地故事上的每一条动态都相当于一个迷你网页。谷歌可以搜索到这些网页,并将其展示在搜索结果首页和谷歌发现(Google Discover)的专门区域。

本地故事可以提高旅游目的地的可视性。也能和当地网站相关联,为其带来更多自然流量。”霍洛瓦克说道。

2

助力小型合作伙伴

通过本地故事,旅游目的地可以简单高效地让本地的小型合作伙伴获得更多曝光机会,支持他们的发展。从商店、酒店、景点,到同一地区的其他旅游目的地,均能从中受益。旅游目的地可以轻松地在本地故事上发布动态,向大家介绍这些伙伴,或鼓励其也创造自己的内容。

“本地故事的内容也可以放在当地旅游网站上,这样合作伙伴的信息就会被更多人看到。”霍洛瓦克说道,“美国路易斯安那州旅游局最近做出一笔投资,让其所有合作伙伴都能使用本地故事。例如路易斯安那州庞沙图拉市的DMO仅有一名员工,他正在使用本地故事产出会出现在谷歌上的内容。”

3

推动可持续旅游

对于很多旅游目的地来说,可持续旅游愈发重要,具有战略意义。“通过本地故事,DMO可以向潜在游客推广可持续旅游。这一形式更加友好和简单。”霍洛瓦克说道,“本地故事上的每一个页面都有向上滑动显示更多信息的功能。DMO可以借此为人们提供更多信息或相关网页链接。”

比如,美国加利福尼亚州巴特县最近在本地故事上发布了一条动态,用一种友好又有趣的方式告诉人们如何做到“无痕旅游”,并且提供了解更多信息的途径。

4

强化本地要素

许多旅游目的地正在积极寻求与本地社区的合作机会,深入挖掘本地特色和民风性格。“本地故事为旅游目的地提供了和本地人合作的新模式,让他们参与其中,告诉大家本地人最喜爱的景点和旅游体验是什么。毕竟,一个地方怎么样,本地人最清楚。本地故事通过人来营销,而不是单纯向人营销。”霍洛瓦克说。

加利福尼亚州旅游局在本地故事上发布了一系列动态。在这些动态中,加州本地人给出了他们的旅游建议,并向观众介绍不为人知的旅游宝地。比如,一位圣地亚哥的居民给“探索圣地亚哥:本地人的八条建议”系列动态提供了意见参考。

5

重塑网红营销

网红营销仍然不失为旅游营销的高效手段。它能抓住人们越来越短的注意力,提高人们对旅游目的地的关注。“旅游目的地正在使用本地故事来优化营销效果。网红推广内容可以转化为本地故事上的动态。这些动态将被放在网页上,人们随时可以查看。” 霍洛瓦克说。

阿米莉亚·阿塞多(Amelia Acedo)在加拿大美食网站品尝维多利亚(Tasting Victoria)担任编辑。她通过本地故事分享了“体验维多利亚风情、支持本地经济”六大建议,还推荐了当地的咖啡厅、茶馆、书店、花园,以及如何订购应季苹果酒和探索BC省历史文化的小贴士。“这些动态是由BC省旅游局所制作的,在旅游局的官方网站和Instagram账号上都能找到。”

要想在当今的“注意力经济”中脱颖而出已经越发困难。不过,利用短视频动态形式的视觉内容来呈现原汁原味的本土风情,不失为旅游目的地争夺注意力、吸引游客的好选择。

(本文由旅业链接整合编译)

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