清华园小区在不动用住房维修基金的情况下解决二次供水问题……九十墩社区下基层察民情解民忧暖民心实践活动让社区焕然一新。

“社区干部办实事，让社区环境好了，大家心气就顺了。”6月8日，记者在九十墩社区，现场看到九十墩社区召集清华园（元泰D区）物业经理与业主代表就最近双方矛盾问题召开协调会，并且走进清华园小区与居民谈心谈话，了解居民生活状况，收集居民急难愁盼问题6批次。

下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来，沙嘴街道围绕解决民生问题推进实践活动，发挥沙嘴优势，体现沙嘴特色。

解决安全隐患，带给群众安全感

沙嘴街道应急办接群众来电反映，客运站进站口附近房屋维修施工存在安全隐患。“客运站进站口附近2家房屋维修施工设施不达标，施工人员未佩戴安全帽，存在安全隐患。”有居民反映。

于是沙嘴街道应急办迅速协调沙嘴街道综合执法中心执法人员现场处理，并配合建筑市场执法部门对存在的安全隐患进行整改。

沙嘴街道综合执法中心执法人员现场查看，配合市住建局建筑市场执法部门对存在的安全隐患进行整改。

“下基层察民情解民忧暖民心实践活动要同解决实际问题结合起来，从小事办起，从实现群众的‘微心愿’做起，力求精准对接、有效解题。”沙嘴街道相关负责人说。

征集“微心愿”，点滴关爱暖人心

“上次找我们征集‘微心愿’，我希望有人多推自己出去社区外面转转，马上就实现了。”九十墩社区5号楼2单元503，肢体残疾、低保户64岁的杜明启表示。

沙嘴街道驻九十墩社区工作专班干部、九十墩社区干部和工作人员向群众征集“微心愿”。

“走访群众后，我们梳理出13个‘微心愿’。”九十墩社区党支部书记胡逢春说。

沙嘴街道驻九十墩社区工作专班干部、九十墩社区干部和工作人员还通过上门走访、电话慰问、面对面沟通等方式，及时跟踪了解、帮助解决个人和家庭的实际困难，改善结对户的生活水平。

据了解，沙嘴街道要求干部每人需联系5名群众（其中1户特殊困难群众），并认领1个“微心愿”。

“我们会加大力度，推进进度，确保为群众办实事，解决问题。”沙嘴街道相关负责人表示。

通讯员：王松