魏芳:初心如磐 奋楫笃行

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魏芳,南城县分公司集客主管。一直坚持做个有温度的共产党员,围绕“我为群众办实事”实践活动,针对集团客户话费不清晰的问题,带领班组成员开展60余场集团驻点服务工作,解决客户话费账单问题,提升用户满意度;勇于开拓创新,尽职尽责做好本职工作,在集客主管岗位发挥党员模范作用,在全县运营商中标份额低的情况下,攻坚克难,截止到2022年5月底,南城公司中标份额100%,中标金额770.48万元,全市首个突破中标智能安防小区353万,突破应急管理局应急指挥中心智能化建设项目86万,全省首个突破纪委监委智慧监督平台,首季度劳动竞赛全市排名第四。

在疫情防控方面,积极主动为政府分忧,发送疫情短信120万条,制作企业视频彩铃500户,为防疫专班人员发放防疫号码326户,带领班组通知核酸检测人员3040户,助力马栏口路段开展核酸检测工作,3天累计完成3600余人次核酸检测。

作为一名党建指导员,2021年共下乡到里塔网格帮扶12次,与网格人员深入渠道、七站八所、学校等集团市场,积极组织协调开展营销和服务活动,进行党建学习宣贯,与网格人员谈心谈话,助力里塔网格荣获江西移动“发展先锋”、抚州移动“标杆网格”称号,该网格长荣获抚州移动“奋斗先锋”、“十佳网格长”称号。

利用自身“二级心理咨询师”的优势,为市场、集客、网络等11位同事一对一心理辅导。2021年荣获抚州移动“百年初心、筑梦远航”党史知识竞赛三等奖,2021年担任中国共产党抚州市第五次代表大会党员代表,2022年6月担任江西移动公司第二次党代会党员代表。

张晶:忠诚执着 无私奉献

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张晶,黎川县公司市场部主任。自2011年进入移动公司以来,她先后担任直销员、客户经理、营业厅经理、潭溪区域经理、终端流量管理、渠道主管、市场部主任等职务。

她在平凡的岗位上坚守一个党员的信念。张晶非常热爱学习,认真钻研业务,在黎川县公司只要问大家谁业务最熟,答案里面一定有她的名字。她也坚信只有弄懂弄透业务,才能更好地服务客户,促进业务发展。她先后荣获过多次业务技能大赛奖项,更是取得了江西移动2012年“争优杯”业务技能大赛智能终端应用组个人第二名的好成绩。

她在工作中处处发挥党员先进模范作用。2014年7月,张晶从市场一线转型做终端流量管理。她加强自身的分析能力,提高自己的办公软件能力。她从一个小白到现在的区县数一数二能手,这其中的付出可想而知。2016年6月,张晶担任渠道主管,承担着公司业务发展的主力。她积极思考,经常走访渠道解决困难,把渠道单厅产能从全市倒数提升到前三,渠道份额从全市倒数第一提升至第一。2019年6月,刚休完产假的张晶担任市场部主任兼终端存量管理,作为一个哺乳期妈妈,她一个人做两个人的工作,每天加班加点,并且还以热情饱满的状态迎接每一天。让公司每个人无不佩服赞叹。今年1月,城区网格长因身体原因休假一个月,新春营销可是市场发展最忙的时机,这时她毫无怨言兼任了城区网格长,并且取得了优异成绩。

有位老员工经常调侃她说:“我还以为是谁忘记关灯了”,因为整栋大楼只有她还在办公室。周末对她来说也只是换了个办公场所。

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来源:抚移先锋

监制:皮钧

终审:蔺玉红

审校:陈敏 刘晓 刘博文

编辑:tamako