追溯到17、18年，很多互联网公司就已经感受到流量的增幅到顶了。公域获客成本开始成倍增长。互联网下半程，是流量的终局。而流量的终局是私域。
公域流量红利的减退直接导致了私域流量爆火。从这个时候开始，企业不得不开始建立自己的“流量池”。在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始大行其道。私域流量兴起，也意味着把握住它的关键性。那么把握私域流量应该从哪开始？
企业私域流量，是指企业经营的客户人流。其载体可以是线下消费场景，也可以是线上的某个虚拟服务。但根本点就是用户触达的触点，想要把握住私域流量，让流量成为留量，首先需要把握住用户触点。
传统公域流量入口通常包括第三方商城、线上广告、直播平台、社交平台等，而私域流量则更多来源于线上的个微/QQ、公众号、小程序、官网、app等，以及线下的门店、展销会、快递、地推等。无论是哪一部分的触点，对企业来说都是至关重要的。快速把握住各大触点呼吁一个统一的入口，只有打通了各大触点出道，企业才能更好地运营自己的流量池。
以微丰SCRM为例，借助其强大的全触点运营功能模块，商家可以基于企业微信，对内让信息流转高效，对外连接12亿企业微信用户，快速搭建属于自己的私域流量矩阵。而且不管是利用企业微信还是微信，亦或是其他渠道，微丰SCRM都能帮助品牌商统一、高效收集各个渠道的私域流量。比如：
l 在个人微信/QQ端
鉴于此时企业与用户通常已建立好友关系，存在一定信任，可广而告之，直接引流企业微信。
l 在公众号端
企业可以通过公众号菜单/关注回复/推文等位置配置员工活码，引导用户添加员工企业微信，用欢迎语提示用户进群。
l 在小程序端
企业可以设置【联系我】插件，并配置企微客服或群聊，引导用户添加员工企业微信或进入群聊。
l 在官网、视频号端
企业可在官网设置微信客服入口，扫码咨询后将引导用户添加客服企业微信，通过欢迎语自动下发群活码给用户，引导用户进群获取更多福利。
l 在app端
可将二维码添加在活动页、banner图、商品详情页、订单详情页等。
触点的打通，解决了企业的多入口管理的问题，形成统一的流量池，为后期的运营打了一个相当扎实的基础。当然把握住各大触点只是私域运营的第一步，企业需要结合自身的业务特点，利用好私域营销工具，做好客户关系管理、销售转化等方面的工作。后续我们也会继续介绍私域运营系列，包括社群运营、销售转化等场景，敬请期待。
文章来源：沃丰科技
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