6月15日，天山街道华凌社区组织开展了“全科社工业务知识”培训会。提高社区工作者的职业素养和业务水平，建立一支政治坚定、素质优良、作风过硬、结构合理的“全科化、专业化、职业化”社区工作者队伍。

培训会对“全科社工”提出具体目标，要求将“一窗受理、综合服务”的全科服务落到实处。重点就综合办事窗口的20多项具体事务，如城乡居民最低生活保障办理流程、居民医疗、养老保险的办理、小额担保贷款的办理流程等业务进行讲解。学习过程中，大家积极提问，对不明白和不确定的地方进行交流，展开了“激烈”的讨论。最后对培训内容进行测试，增强社区干部的工作能力和水平，以便更好的为辖区居民服务。

通过对此次全科社工的培训和测试，使每一名参训工作者都能够熟练掌握办理各项业务所需手续、办事流程。今后社区将持续开展“全科社工”培训，让社区网格员走进居民身边，了解情况、解决问题、搭建桥梁、形成纽带，让居民办事“不在跑空”，力争社区服务实现居民少跑腿，社工多解答，服务上台阶、工作更高效。

华凌社区党委副书记董淑琴说：“作为基层服务的‘最后一公里’，社区承担着服务群众，提升居民幸福感和获得感的重要职责，这就要求我们社区的每一位工作人员都是‘全科社工’，做到为民服务事项政策清楚、讲解明白，让群众最多跑一次，就能办成事。”(通讯员 董淑琴 曹庆晴）