连日来,农行重庆分行在全辖开展2022年普及金融知识万里行活动,围绕广大金融消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题,开展一系列金融知识集中宣讲,形成多角度、多形式、多渠道的矩阵式宣传效应,持续推进金融知识普及和金融消费者教育工作,提升金融消费者风险防范意识和能力,助力构建和谐健康的金融消费环境。
此次活动,该行着力强化消费维权意识,充分保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利;着力维护消费者信息安全,开展个人信息保护教育宣传,普及个人信息防泄露基本知识,告知消费者个人信息泄露后的维权途径,帮助消费者树立个人信息保护意识,提升防范能力。
与此同时,该行认真分析未成年人、残疾人、老年人等特殊群体的特点和金融知识薄弱点,制定各有侧重、生动具体、浅显易懂的教育宣传内容,加强与学校、社区等机构合作,做好宣传教育,切实提升这类人群金融服务获得感。同时及时总结电信网络诈骗案例,分析各类新型诈骗手段,向消费者广泛宣传新型电信网络诈骗风险,提升消费者电信网络诈骗识别、防范能力。
在农行重庆万州白羊支行,该行通过赶场日向农村居民派发相关宣传单,开展有针对性的讲解;对农村居民进行反洗钱、防诈骗、数字人民币等知识宣传,广泛提示新型电信网络诈骗风险,通过案例着重提示防范重点,提升消费者电信网络诈骗识别、防范能力。农行重庆武隆鸭江支行则组织开展消保知识进街道、进社区活动,将宣传手册送到居民手上,宣传讲解消费者权益保护知识,为广大居民送去满满的权益保障“安全感”。(潘钰琳)
来源:农行重庆分行
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