为贯彻落实习近平总书记关于加强改进人民信访工作的重要思想，推深做实省委“一改两为五做到”要求。6月18日，华佗镇在邢阁村会议室给新聘任的群众工作服务专员发放聘书，全镇11名群众工作服务专员正式上岗。

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会议要求，群众工作服务专员要把服务群众作为一种责任，要多学习、多思考、多总结。要熟悉群众工作服务专员工作的流程，把服务群众作为一种责任，要充分发挥服务群众“最后一公里”作用，带头深入田间地头、群众身边了解情况、倾听诉求，当好群众的倾听者、知心人，努力做好群众思想工作，切实做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、现场办公在一线、工作落实在一线。（黄涛）

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