民有所呼,我有所行。为提高精准化服务群众功能,提升群众生活服务便利,青山办柳营路社区按照“一轴四化”的基层治理模式,因地制宜,倾心打造了“暖阳里”便民服务驿站,做实为民服务,做优城市治理。

"小驿站",玩转大功能

暖阳便民服务驿站设置“一站五中心”,即:便民服务驿站,网格服务中心、物业服务中心、矛盾调处中心、健康服务中心、志愿服务中心。驿站以模块化管理,菜单式选配为群众提供各类服务,

群众可以在便民服务驿站,缴纳电费、水费、养老保险等生活费用,也可以边喝咖啡边阅读;在遇到下雨、手机没电等紧急情况下还可以为群众提供雨伞、手机充电、特殊工具等服务,真正实现暖心服务,帮助群众节省大量的时间和精力。

“小驿站”,发挥大作用

为有效发挥驿站功能,按照“1+1+X”的模式,驿站配备1名网格长,1名专职网格员,党小组组长、卫生、消防、市场监督、防疫、治安等兼职网格员,“三官一律”人员也全部进入网格,将党建工作、公共安全、综合治理、社会事务等涉及基层治理的工作纳入“一张网”。

具体工作开展由网格长牵头,党员干部带头,网格成员、人大代表轮岗坐班,向群众提供政策咨询、医保、养老代缴等服务。积极发挥“双报到”单位的作用,结合新时代文明实践活动,不定期开展医疗服务、志愿服务、政策宣讲等活动;定期召开居民小组会议,倾听群众烦心事,化解群众矛盾纠纷,拉近邻里关系,集体协商群众事情,有效激发群众参与基层治理的热情。

(来源:榆阳区人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】