企业需要什么样的服务？

怎样孕育更肥沃的创业土壤？

如何强强联手、共赢发展？

于河北乐亭而言，良好的营商环境一定是经济的培育之土，企业的生存之氧。

得益于现有优渥的营商环境，截至5月份，乐亭县项目建设频传捷报：共实施固定资产投资3000万元以上重点项目91个，涉及总投资691.7亿元，其中亿元以上项目64个，涉及总投资676亿元。1-4月份累计完成投资57.3亿元，完成年度计划投资的47%。

源源不断的“洼地效应”令优质项目磁吸而至、重点工程遍地开花。

“招商引项目，服务保项目。我们立足打造审批最快、执法最公、配套最全、服务最好、政策最优的‘五最’营商环境，为企业破堵点、解难题、谋便利，让‘千里万里之行、投资首选乐亭’成为一张靓丽名片。”乐亭县常务副县长葛昌琨说道。

近来，乐亭县靶向锚定优化营商环境，浓厚重商、安商、暖商氛围，通过一系列实招、妙招、硬招，集中精力为企业发展清障碍、去烦苛、筑坦途。在新一轮疫情多点散发和宏观经济形势挑战加剧的双重背景下，该县用优质服务为企业成长遮风挡雨、保驾护航，让外来投资者真真切切感受到乐亭牌“服务力度”“服务温度”和“服务深度”。

服务有力度，让企业“强筋壮骨”

近日，乐亭县召开了一场特殊的会议。

“今天来就是听意见，找问题的，希望大家敞开谈不要有任何顾虑。”在乐亭县委书记李轶简短的开场白后，来自各领域的民营企业家围绕项目建设争相发言，有些共性问题还引发了集体热议，现场气氛十分热烈。

当一家企业谈到新建施工项目审批时间略长的时候，李轶马上问道：“哪个环节长，主要卡在哪？这件事有没有方案，现在就要。”

据了解，这场特殊的会议其实是乐亭项目建设的常态化会议，旨在针对项目进行现场调度，当场提出问题解决问题，真正做到有诉即应、有诉即办。

为着力提高为企业服务的力度，充分释放政策红利，乐亭县严格落实“专人专班”，以最高的行政规格为企业提供及时服务。在河钢乐亭基地、国堂钢铁、东日新能源等重大项目上，由县委、县政府主要领导主动分包、负总责，协调解决项目建设过程中遇到的问题，建立“一周一督查、一月一通报、半年一观摩、全年总兑现”推进机制，围绕项目审批、用地指标、能耗环评、施工建设等各个环节，明确时间节点，逐项拿出推进办法，有力解决项目建设中出现的各项问题，真正做到“事事马上办、个个敢担当”。

通过不断提升服务力度，乐亭以雷霆之势解决各类市场主体痛点、难点、堵点问题，切实让企业享受实实在在的获得感、安全感、公平感，为企业高速发展注入强劲动能。

服务有温度，让企业“安营扎寨”

好的营商环境不仅仅是“锦上添花”，更是“雪中送炭”。

4月，疫情突发，全县按下了“暂停键”。受疫情影响，河北乐亭经济开发区装备制造智慧产业园项目在推进项目办理手续中，项目方无法继续推进。乐亭县行政审批局得知这一情况后，立即为该项目开设绿色通道，提供更加“有温度”的人性化服务。通过安排专人协助网上预审，现场指导，多方沟通，为其出具初步设计批复。

除此之外，乐亭县还精准把握企业需求，为企业及时提供“阳光、空气、雨露”。疫情发生以来，迅速组织成立复工复产工作领导小组，一手抓疫情防控，一手抓企业复产复工。在了解到河钢乐钢集团存在实际困难之后，及时免费为其提供了被褥500套、口罩20000支，同时协调县内保供企业每日运送猪肉、熟食等生活物资，有效保障了河钢集团近5000人的生活物资。

贴心周到的服务之下，县内3月份疫情防控期间22个新开、续建省市重点项目全部复工复产，4月份疫情防控期间22个省市重点项目均未停工停产。

营商环境好不好，企业说了算。在做好“保姆式”服务的同时，乐亭县坚持服务质效由企业来评判，不断优化评价要素和内容，提供多元、便捷的评价方式和渠道，实现现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”。进一步完善核实、整改、反馈机制，健全考评体系，倒逼政务服务质量不断提升。

服务有深度，让企业“做大做强”

行走在乐亭县经济开发区项目工地现场，塔吊林立，机声隆隆，各项工程正在紧张有序地进行中。

“我们能为乐亭县信泰化工有限公司年产30万吨功能性聚苯乙烯项目提供充足的原材料。”唐山旭阳化工有限公司总经理助理丁大为介绍说，目前唐山旭阳拥有年产30万吨的苯乙烯生产能力，正好与乐亭信泰化工的原料需求吻合。

据介绍，信泰化工的落地是乐亭县优化营商环境的成果之一。唐山旭阳化工与乐亭县信泰化工互为上下游项目，两个公司通过物料的管道输送，降低了双方原料、产品的运输费用，减少了公路运输过程中的环保风险和安全风险。据预估，仅运输费用年可降低成本3000万元。

该县树立全产业链思维，发挥已落地企业的桥梁纽带作用，助推企业挖潜增效，延链补链，推动关联企业共生、互生、再生，产生了“引来一个、带来一串”的“链式”效应。

沃土兴业，暖巢引凤。乐亭落子谋势，有的放矢，进一步擦亮了“大钊故里、滨海强县”营商环境金字招牌，一跃成为沿海经济崛起带中的“投资热土”。

作者：郑惠文

来源：乐亭发布

编辑：杨 扬

主编：陈友海

编审：张建光

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