廉江市委、市政府持续推进全国文明城市创建工作，城乡面貌发生了可喜的变化，城市功能不断完善，市民素质和社会文明程度不断提高。

为充分发挥市民的主体作用，更好地体现民意、集中民智、惠及民生，实时反映社会热点和难点等问题，进一步推进廉江市创建全国文明城市工作，廉江市12345平台工作人员将市民通过热线和微信小程序等渠道的咨询求助、投诉和建议等问题整理为工单，分派至相关部门处理，现将处理结果进行公布。

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【建议】清理廉江市新风北路21号廉江市住房和城乡建设局保障房门口的垃圾

林先生反映廉江市新风北路21号廉江市住房和城乡建设局保障房门口的垃圾已堆放好几天都未清理，现已发出臭味，希望相关部门尽快清理。

廉江市城市管理和综合执法局回复如下：收到该投诉后，廉江市环境卫生管理处立即责成万家美公司调查此事，查找问题原因，进行整改。据了解，由于保障房门口的垃圾较多，垃圾改用桶装收集，但该路段周围停车多，道路堵塞，吊运车辆无法进入。现已沟通解决，垃圾也全部清运干净。请市民继续监督，共同创造整洁干净的城市生活环境。

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【建议】维护廉江市樱花公园池塘水质

市民反映廉江市樱花公园音乐喷泉池的水质最近严重变差，主要原因是部分市民投喂金鱼的食料造成水质富氧化，另有某些市民乱丢垃圾进池里造成池塘水质被污染，希望相关部门尽快前往处理。

廉江市城市管理和综合执法局回复如下：市民建议已收悉，廉江市公园服务中心已安排工作人员对湖面进行清理，感谢市民对城市管理的关心和支持。

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来源：文明廉江