“大力教育”未来将专注“大教育”领域,对教育进行全场景布局深耕,赋能整个行业,关注大时代下人的成长。
据了解,字节教育有包括儿童启蒙产品瓜瓜龙、中小学网校清北网校、成人语言产品开言英语、硬件业务大力智能等在内的重点项目,在过去一年里均有至少一次业务线负责人更替,部分项目上百人离职。
字节教育启动已经过去四年,在一系列的“去肥增瘦,控制成本”的政策下,多个项目的ROI考核愈加严格,但这并不意味这字节教育的投入会缩减,其中2021年的整体预算就达120亿元之多,是前年的预算多了3倍。
经过四年多的发展,多个项目的尝试,字节跳动教育将把资源更多的向“清北网校”、“瓜瓜龙启蒙”、“大力智能”、“开言英语”这四个产品倾斜。
字节方面回应称,仅有少量业务存在人员调整,重点业务主要负责人稳定。
字节教育作为创新业务,大力教育的大方向是覆盖所有教育场景,校内、校外、家庭……不只做某个热门领域,而是做“大教育”——任何教育产品都要做。从幼儿启蒙到成人职业培训,从搜题应用到服务教师的软件系统,从抖音上的教育主播到家里的智能台灯。市面上主流的,和创新的产品,字节都在尝试。
字节也鼓励在成本可控的情况下,多线并进。2020 年底,字节内部曾启动瓜瓜龙写字板项目,打算搭配瓜瓜龙课程赠送。即使用户只花20元购买体验课也将收到写字板,用于将写字笔迹实时发送给老师,在课上互动。
但字节选的供应商花了三个多月也没能做出合格的产品,该项目最终因投入产出比不高而流产。一位大力教育中层在内部反思,如果当时多选几家供应商同步做,不过多花几十万,就可能把产品做出来。
较为成功的例子是启蒙教育。2020年4月,瓜瓜龙英语上线,为2-8岁孩子提供动画AI内容。
据悉,2020 年底,瓜瓜龙英语、语文、思维三学科合一,并入“瓜瓜龙启蒙”平台,此前各学科负责人均向总负责人金钱琛汇报。
有成功的竞争产品在先,瓜瓜龙从立项到上线仅四个月。运营一年后,瓜瓜龙增加思维和语文科目,超过 20 万人购买全年课程。2020 年底,瓜瓜龙内部定下“冬季战役”目标,最后两个月新增 10 万学员,有些月份营收已经过亿。
从0到1的第一个扩张阶段,瓜瓜龙凭借细致的数据分析,不断提升转化效率,追赶迅速。
一位瓜瓜龙人士说,跑在前面的竞争对手已经有品牌效应,分析数据只看到课率、续报率这些重点指标。而字节在追赶时,细抠每一项数据,追踪学习报告分享率、应用打开率——这样的精细运营,是字节的强项。
第一个投放扩张阶段之后,启蒙类项目将通过扩科降低整体获客成本,打造多品类的综合品牌形象。
在字节九周年大会上,张一鸣肯定了两个教育项目,一个是瓜瓜龙启蒙,另一个则是大力智能,但相较于前者的激进扩张,字节硬件项目则经历了一轮收缩。
在过去的一年里,字节重点教育项目点教育项目负责人都被更换了,有些项目负责人在一年内更换了三个。
2021 年 1 月,字节跳动停掉了坚果手机等与教育无关的硬件产品线,数百名负责手机研发、销售的员工离职,原新石实验室负责人吴德周也已离开。
新石实验室剩下的团队并入研发大力智能作业灯的团队“大力智能”,由 Musical.ly(TikTok 前身)创始人阳陆育负责。
大力智能作业灯是大力教育首款面市的教育硬件,被张一鸣、陈林视为字节创新的范例。
在软件业务方面,试错快,调整也快。瓜瓜龙旗下的思维课程一年多经历了三个负责人。
2019 年立项时,瓜瓜龙思维效仿美国交互式教育产品 OSMO,用一个小反光镜搭配平板摄像头,用户能够通过教具和动画内容交互。但瓜瓜龙思维早期图像识别不准,购买课程的人数不多。第一任产品负责人因此离开。
第二任负责人到任后,瓜瓜龙思维开始效仿斑马思维,改为直接手点屏幕上的动画交互,但体验后愿意长期付费的比例依然不高。4 个多月后,第三位产品负责人接手。
每次负责人的调整,业务方向就会跟着调整。第二任负责人希望由产品指导教研,让产品经理帮助设计辅导老师的工作流程、教学大纲等。换了负责人后,瓜瓜龙思维像其它竞争对手一样,回归教研主导设计体验课程。两次调整后,瓜瓜龙思维也加大了投放量,用户量随之加速增长。
2020 年底,瓜瓜龙英语、语文、思维三学科合一,并入“瓜瓜龙启蒙”平台,此前各学科负责人均向总负责人金钱琛汇报,目前总负责人则为原教研负责人刘娟。
针对高中生的互动课程小马AI课也在最近更换了负责人,由原开言英语负责人黄金源在 2021 年年初接任。上一任负责人马逢蕾 2020 年 3 月加入字节,她曾是一家教育创业公司同类产品事业部的负责人。
2020 年 9 月,中小学网课清北网校负责人由邓澍军变为杨康,邓澍军调至教育数据部门。杨康曾出任一起教育科技技术副总裁,曾在一起教育负责基层技术搭建,深度参与业务。
热门跟贴