夏日正午,长沙县星沙街道金甲坪社区“红色驿站”里坐着“歇脚”的客人,有带着孩子的孕妈、下课后的学生、安静阅读的居民等,以及忙碌的社区工作人员。
今年以来,金甲坪社区以居民需求为导向,以5分钟便民服务圈为抓手,强化党对社区治理,打通党组织服务群众的“最后一公里”,用“红色驿站”温暖民心。
以我为群众办实事为契机,以满足社区居民的生活需求为己任,主动应对居民购物习惯变化,以“红色驿站”为服务窗口,联合辖区内商户开展爱心服务,推动“坐商”向“行商”转变,免费提供上门服务,将销售服务延伸至小区,使居民生活更加便捷化。
金甲坪社区依托小区党支部,开设爱心超市,通过提供低于市场价的商品,开展公益销售,将销售商品的部分款项注入公益基金,支持社区开展慈善公益活动,并利用爱心超市为辖区困境居民、弱势群体提供物质上的精准帮扶。
随着凤凰城小区党支部的成立,红色驿站也住进了小区党支部的“新家”。驿站内除了为居民提供家庭医用药品、雨伞等物资之外,还设有阅读室、活动室。
支部党员实行值班制,探索开设了“课后服务”,孩子们放学后,可在驿站阅读室内写作业、看图书、遇到难题,党员志愿者则从旁指导讲解,为孩子们的学习答疑解惑,为很多上班族家长解决了一个大问题,解决居民的烦心事、操心事、揪心事,真正做到“群众需要、组织知道、多元办到”,小区服务质量实现较大跨越式提升。
自红色驿站入驻小区党支部以来,依托党员群众的大力宣传,让居民知晓并了解红色驿站真正的服务本质是零距离的解决居民的生活需求,目前已经开展义诊、义卖、义剪等惠民服务活动,服务群众1100人次。
6月23日,该社区“红色驿站”负责人邀请了小区周边部分商铺为居民提供免费理发、测量血压、口腔义诊、帮助居民清洗小地毯、等爱心服务,驿站工作人员为居民发放防电信诈骗、法治、禁毒、非法集资等宣传资料及提供相关政策解答。
同时,联合华润万家党支部准备了近2000元的商品以最低价的方式出售给现场居民,为居民提供了最大的便利,对于老弱病残的居民做到“零距离”送货到家的贴心服务。
社企融入共建,促进社区治理与民生建设。下一步,该社区将继续依托红色驿站及爱心超市,积极开展党建、公益、志愿等活动,不断提升居民的文化需求、情感需求、生活需求,打通服务群众的“最后一公里”。(谭玲)
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