电商商家从淘宝/京东商家从淘系内部获取的流量遇到瓶颈,商家急需从外部获取流量,而抖音短视频属于主动展示型信息流广告,传递的内容比图文广告丰富,更适合传递品牌信息的同时,还有利于提升订单转化,形成品效合一。
目前,淘宝/京东等货架型电商的复购效果要比兴趣电商好,基于这些因素电商引流的投放需求还是很强烈的。
在实际过程中,因为淘宝未开放客户订单数据给外部渠道,所以电商商家只能投放以落地页按钮点击或店铺停留时长为转化目标的广告,导致商家尤其是中小商家无法及时优化最终的目标ROI,普遍反馈当日ROI小于1。这时候就需要出现一种技术手段,来帮商家提高在抖音上面投广告的数据精准度,clickID就是在这种情况下出圈。
clickID 是媒体提供的一个宏参数,可间接解决电商平台订单数据的回传问题。
clickID 最早是给保险线索这类大客户用于跟踪用户数据使用,后续有广告主挖掘出电商引流这套用法,21年推广到部分广告主尝试投放,但随着今年字节的推广突然火了起来,无论是渠道群、优化群、电商群都在讨论 clickID 是什么?怎么回事?
据我所知,clickID 目前有两种归因方式,一种是模糊归因,通过采用查询订单成交时间,地址,手机,ip等字段参数,去匹配对应的属性和就近时间的 clickID 方式。另外一种是精准归因,是在落地页上将 pid + rid 和 clickID 进行绑定实现的。
clickID 模糊归因流程如下:
1.服务商根据广告主指定的商品链接2.服务商对获取的商品链接进行转码成推广链接,并将链接嵌入落地页点击热区
3.抖音用户被接收广告
4.用户对感广告产生兴趣,点击落地页跳转至淘宝电商平台,巨量对用户这次点击行为 id 记录为1。
5.服务商从淘宝联盟中提取订单成交时间及其他订单按字段数据,与 clickID =1中的数据最近时
间和其他维度匹配(模糊归因方式)
6.服务商通过 api 方式将上述匹配到的用户订单信息回传给媒体后台。
clickID 精准归因流程如下:
1.广告主向第三方技术服务商下需求,要推广淘宝或京东店铺的×商品。2.第三方技术服务商自建落地页 A (需对接淘宝联盟或京东联盟的开放接口进行落地页转链开发)。
3.第三方技术服务商提供落地页链接和监测链接给优化师。
4.优化师在巨量引擎账户上建计划,营销链接选择行动转化﹣销售线索收集,将第3步的落地页链接和监测链接分别填入“落地页链接”和“第三方监测链接﹣点击”,设置优化目标为“ APP 内下单”。
5.当网民小王打开抖音 APP 时,由巨量引擎控制在抖音上向小王展示广告。
6.小王点击创意进入落地页链接。巨量将落地页 A 补充点击信息,形成 B 链传到第三方技术服务商,中间带有 clickID 等信息。
7.小王实际跳转到了淘宝或京东的×商品详情页面,中间技术服务商针对做了几层处理。7.1 clickID 作为请求参数之一进行转链,第三方技术服务商将这个 B 链实时转链成 C ,转链完成的同时,将 C 关联淘宝或京东的商品详情页面 D 。7.2缓存转链,以防实时转链出问题时导致用户看到的页面不能正常跳转。
8.小王在商品详情页面点击购买,下单成功。
9.第三方技术服务商通过淘宝联盟或京东联盟的订单查询接口查询 clickID 。注意,淘宝联盟的订单查询接口的申请门槛是联盟账户月均 UV 大于50万。
10.淘宝联盟或京东联盟通过接口返回结果。
11.第三方技术服务商回传 clickID 给巨量引擎进行匹配归因。这里的前提是第三方技术服务商对接了巨量引擎的开放接口。
12.巨量引擎根据订单转化数据优化流量算法。为免影响算法模型,建议1个账户对应1个商品。
13.第三方技术服务商根据投放消耗数据向广告主收取一定比例的技术服务费
目前市场对 clickID 的效果反馈非常不错,对 ROI 的提升是基本可以肯定的,部分反馈是可以提高30%以上。所以很多引流电商的广告主纷纷去尝试 clickID ,据了解目前 clickID 头部供应商该部分消耗已经有300万一天。但同时也有广告主反映目前该技术方案数据不稳定,供应商服务质量有待提高。
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