6月23日，花地湾站地铁工作人员收到一条暖心感动的短信。“我是6月2日在花地湾站破羊水的孕妇，我已在6月16日顺利诞生下了宝宝，感谢当天所有的员工通力合作，在最短的时间内送我到医院，使我和宝宝都得到了最大的保障……”

事发在二十多天前，6月2日21:22分左右，花地湾站西塱方向站台一名约30岁的孕妇因羊水破裂，心急求助停站的客车司机，花地湾站站厅巡视岗庞嘉豪、值班站长冯嘉宁接到通知后立即到达现场。得知乘客怀孕将近8个月，在列车上不明原因突然羊水破裂，且身旁没有家人陪同，心里十分害怕，所以第一时间想到求助广州地铁工作人员。经短暂沟通，车站协助孕妇拨打了120并主动联系孕妇家属。

等待120到来期间，车站管理人员立即搬来屏风围蔽现场，车站不间断播放广播寻找医护人员。见孕妇满头冒汗，车站员工为孕妇递上温水，值班站长冯嘉宁一边搀扶孕妇侧坐凳子一边温柔安抚她：“不要害怕，不会有事的，医护人员马上就到啦。”几分钟过去，一名热心医护人员听到车站广播迅速赶往现场协助车站展开救助。21：37分，省中医医护人员赶到现场，经过简单的检查，车站工作人员协助医护人员迅速把孕妇送上出入口的救护车。

6月3日，车站员工主动联系乘客，表达了关心，同时解答了乘客对于车票的担心和疑惑。不想二十天后，轮到乘客主动发来短信，表达了对工作人员最真诚的感谢。在得知乘客已平安诞下宝宝，花地湾站当班员工顿时开心地鼓起掌来！

羊角君提醒各位小伙伴，搭乘地铁需要帮助，可以第一时间联系工作人员哦，我们将提供力所能及的帮助！

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来源|运营一中心

文|李海东

图|梁家灏

编审|杨溢 谭竹茜