6月26日凌晨1点8分许

文山市公安局卧龙派出所接到群众报警称

在文山某小区16楼有人被困电梯

情况紧急，请求救援

接报后

民警迅速赶往现场

在出警途中

民警一方面联系消防部门前往救援

另一方面

与该小区工作人员取得联系

要求立即通知电梯维护人员

前往排查故障

民警到达现场后，发现该电梯在上升过程中，因弹簧卡住电梯，导致电梯突然升顶，停在了16楼。梯箱被卡位置过于窄小，撬棍没有着力点。民警一边安抚被困群众：“你好，我们是110的，请你保持冷静，不要着急，专业人员马上到！”。正在这时，消防队员也赶到了现场。消防救援人员到达现场后，试图从梯箱顶部尝试救援，但发现梯箱上部属于完全封闭状态，无法打开。当时电梯存在突然下降的风险，不适宜采取打开电梯门的方式进行救援。此时，电梯里的群众已经被困整整三小时，情绪十分焦灼。

危急时刻，民警与消防人员短暂商议后，决定从与电梯相接的16楼群众家中破墙进入电梯救援。实施破拆前，救援人员首先做好了安全防护措施，确保了被困者的安全及救援环境安全，随即通过内外结合破拆的方式迅速破拆墙体。在救援人员与被困人员的合作下，历经一个小时，成功在墙面上开辟出可供一人通行的逃生通道，被困群众安全脱身。

救援现场

经了解，被困群众姓熊，家住该小区13楼，当晚熊先生从1楼乘坐电梯回家，起初并无异常，当电梯行至10楼时，突然急剧升顶，熊先生马上紧贴电梯内壁，直到电梯升至16楼后停了下来，熊先生尝试从电梯走出来，但电梯门始终无法开启，于是熊先生大声呼叫，所幸16楼群众听到呼救后果断拨打110求助。

熊先生对民警和消防队员的及时救助频频致谢，“太感谢你们了，好在你们及时赶到”。

被困电梯怎么办？

1

保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。

2

利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。

3

如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。

4

如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

5

千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

6

电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一打开，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。