“您好，我是鹤山区教体局教育资助中心的工作人员，现在正在做脱贫户家庭学生教育资助情况回访，请问您是鹤山区中山小学六年级原黎歌的妈妈原新芳么？”“是的，有什么事么？”“我们问一下，您家孩子原黎歌2022年春季的补助收到了么？”“收到了，今年春季的营养改善补助400元、生活补助250元都已经到账了！”

这是鹤山区教体局的教育帮扶工作人员正在做教育资助的回访和查缺补漏工作。为全面落实国家资助政策，鹤山区教育体育局在工作中创新实施工作方法，实施“一三四”工作模式，确保国家资助政策知晓率、落实率、满意率达到100%.

多途径宣传，提升政策知晓率

为全面提升教育资助政策知晓率，鹤山区教体局针对不同人群开展多种重形式的宣传工作。在乡镇开展“政策宣讲堂”、在学校开展“开学第一课”、在农村开展“千名教师访千家”，通过多种途径对教育资助政策、办理流程等多方面进行宣讲，进一步加深学生、家长、帮扶队员对资助政策的理解和把握，确保政策知晓率100%。

多机制并举，提升政策落实率

为促进2022年春季学生资助工作顺利开展。鹤山区通过网格化管理模式，教体局统筹抓方向、资助中心牵头抓管理、各学校具体抓落实，形成每位脱贫学生、每个脱贫家庭都有教师帮扶的良好工作局面，教师成为在校受助学生的“政策明白人”。人人头上有责任，人人肩上有担子的工作氛围为切实发挥 “资助育人”功效奠定了坚实的基础。

与此同时教体局将教育帮扶中的学生资助工作列入局党委会重要议题，利用每周例会时间对相关工作统筹调配资金、人员，对存在问题提出科学、合理解决方案，及时掌握工作进度，通力保障工作顺利推进，确保政策落实率100%。

多方位跟进，提升政策满意率

本着不让一位学生因困难失学、不让一个家庭因学返贫的责任与目标，鹤山区各学校严格按照“七五五”工作法开展学生资助工作，做到精准帮扶、不漏一生。严谨的工作态度和高度负责的精神，在学生及家长中得到一致好评。

针对脱贫户，鹤山区依托帮扶单位和驻村第一书记，开展“一问二看三讲”活动，组织人员下乡、进村到学生家中走访，问一问有没有收到资助款项、看一看有没有告知书、讲一讲政策，确定家中的“政策明白人”，让学生满意，让家长满意，确保政策满意率100%。

为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，学生资助工作也正逐步从保障型资助向发展型资助转变，资助育人的效能逐步得到彰显。下一步，鹤山区在落实国家资助政策的同时，将加大诚信、励志教育，增强学生诚信和感恩意识，传播正能量，影响和带动更大一批脱贫学生励志成才，进一步提升资助育人实效。

鹤壁鹤山区乡村振兴局田家宁 卢怡 供稿