以新战略、新定位为指引，深圳联通积极融入本地数字经济战场。
扛起乡村振兴责任，深圳联通选派党员骨干驻村帮扶。
作为“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，深圳联通坚持党建统领，践行中国联通新战略、新定位，勇担央企使命，积极投身疫情防控，主动扛起乡村振兴责任，以“三必赔”服务承诺扛起行业服务新标准，用实际行动为社会主义先行示范区的建设贡献力量。
撰文：徐叶晶鄢婧茹
受访单位供图
积极贡献志愿力量
科技赋能精准抗疫
今年年初，新冠肺炎疫情再次来袭，深圳联通公司党委迅速响应，一方面，组织动员各支部党、团员成立疫情防控突击队，奔赴各区疫情防控一线，协助政府部门开展志愿服务，累计派出志愿服务超千人次，覆盖深圳区域街道办及社区服务中心31个，组织开展疫情防控志愿活动一百多场，先后收到团市委、福田区委、福华社区等单位发来的感谢信，被团市委授予市“五四红旗团委”。另一方面，充分发挥在5G、大数据、人工智能等方面的技术优势，深度迭代升级云犀基层智通知产品，应用AI智能外呼、云转写、云质检、云名片等SaaS产品，先后为市疾控中心和宝安区、罗湖区、盐田区、龙岗区政府及下属街道办等20多家政府单位开通云犀基层智通知产品服务，支撑市、区、街道开展信息核实及政策宣传、防疫抗疫、应急防灾、特殊群体关怀等服务，切实解决基层管理从“地毯式信息采集”到“全员智能化通知”的转变，确保一个不漏、一户不漏。在防疫关键阶段，AI智能外呼实现防疫应用覆盖超600万人次。此外，利用“电子哨兵”智能产品为公交“站岗”，实现车内智能化测温、健康码识别等功能，还广泛投入应用AI智能通知，全面覆盖辖区居民，精准、快速传递防疫信息，提升社区整体防疫工作效率。
在香港第五波疫情袭扰下，深圳联通成立专项小组，迅速行动，协同华大基因公司、联通国际公司，针对援港人员普遍存在手机国际漫游、流量不足等问题，快速完成首批百张大湾区移动数据共享通信产品交付，充分保障援港抗疫人员日常通信需求。同时，全力保障香港落马洲河套区方舱医院援建队伍施工现场的网络通信。自项目开始，专项组第一时间奔赴现场部署方案，不分昼夜施工架设通信基站，对爬行浮桥开通应急保障车，为香港地界信号盲区持续提供优质网络，坚守到工程全部交付，收到中央援港应急医院和中央援港落马洲方舱设施项目部送上的锦旗和感谢信。
全力完成脱贫攻坚
扛起乡村振兴责任
从2017年开始，深圳联通持续对口帮扶河源市东源县蓝口镇铁场埔村，先后实施了“百亩果园”“绿萝种植”“扶贫驿站”等项目，以“开展荒地造林种果美化乡村”扶贫方案打造“百亩果园”示范村，以“番茄种植基地”产业扶贫项目帮助铁场埔村建设番茄基地，切实提高村民收入，帮扶取得明显成效。
从2019年起，连续推选青年骨干人才赴疆支援喀什叶城县乌吉热克乡助力脱贫攻坚工作，多次组织开展“情暖边疆”援疆爱心物资捐赠活动，向喀什联通捐赠电脑等IT物资，为提升当地信息化水平提供了强有力的硬件支持，获新疆联通、喀什联通等单位感谢信，被新疆维吾尔自治区和田地区皮山县人民政府授予“支援新疆发展爱心企业”。
2021年7月，响应市委号召，选派党员赴汕尾陆丰市大安镇开展帮扶，支撑“沃视通”、智慧烟感、村村响等项目，努力打造乡村振兴示范点。
“人民邮电为人民”
“硬核”承诺重塑服务
秉承“人民邮电为人民”的宗旨意识，深圳联通推出U+行动&U悦服务，作出“手机亮码支付卡必赔、千兆宽带上网慢必赔、移动业务定制错必赔”服务承诺，对内推动网络及各业务部门，打造亮码/支付“精品网”，构建千兆宽带“差异化竞争优势”，实现业务消费“规范清晰”,对外提升服务提升品牌形象，守好“强基固本”之“服务之本”,为用户提供“优质、优秀、优悦”更优服务，为打造深圳“双千兆城市”按下“加速键”，进一步助力深圳构建便民、惠民、利民的智慧生态圈，全面提升数字化治理水平。
数字新基建已成为推动经济高质量发展的重要引擎，系统布局新型数字信息基础设施，夯实数字社会新底座，实现行业高质量发展，服务人民高品质生活，赋能产业数字化转型，助力国家治理体系和治理能力现代化等，已成为信息通信行业肩负的历史使命。
深圳联通将大力贯彻网络强国战略，持续加大数字信息基础设施建设力度，坚决扛起“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，打好“大链接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业“组合拳”，持续推进双千兆建设提升供给能力，持续推动应用融合创新提升服务能力，加强网络安全防护提升保障能力，为深圳数字经济高质量发展行稳致远作出应有贡献。
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