>在日本，由于新冠疫情的影响，人们外出的机会减少，人与人之间的交流断绝，“孤独死”的社会现象更加严重。孤独死虽然没有明确的定义，但一般认为是“没有人看护，死后相当一段时间后被发现的死亡”。
接连不断的自我克制要求和医疗的高昂费用，让很多日本人重新审视生死观。特别是对于独居的人来说，他们平时不会刻意去想到未来自己的死亡，以及孤独死的可能性。目前的现状便是，孤独死这一源于日本的社会问题已经摆在眼前。
根据东京都监察医务院的统计，东京23区内65岁以上独居者在家中死亡的人数在2009年为2194人，2013年为2878人，2018年则升到了3882人，其人数逐年增加。
因孤独死而产生的“特殊”工作
在东京都首都圈内从事特殊清扫的高桥实非常有感悟。作为孤独死清洁员的他每天迎接孤独死的房客，从中看到的是什么呢？平时不太熟悉的特殊清扫业务是以怎样的流程进行的呢？
高桥实接受日本媒体采访时这样回应大众的疑问：“我们公司收到清洁请求的方式主要有几种。最常见的是来自物业管理公司和房东的请求，约占所有请求的80%。
随后是已故居民的遗属和政府的要求。说白了，像只靠领取政府福利生活，到最后孤独死亡的人这样的案件就属于这一类。”
在高桥的公司迄今处理的清洁请求中，90%来自65岁或以上的老人，其中约70%来自男性。
孤独死房客的房间
“当我们收到请求时，我们会在警察运送尸体离开后进入房间，并作出相应的评估。
由于不知道死者以及房间内存在何种病毒，我们一般会身穿全身防护服、靴子、手套、特殊口罩和护目镜，并确保我们不直接用裸露的皮肤接触事物或其他物品。
但即便如此，许多做我们这一行的新手都会在初次执行任务中闻到气味难以忍受而退出。”
房客的孤独死亡，对死者家属和物业相关人员来说都是一个极其敏感的问题。房屋清洁员的工作是在连窗户都关上的密室里进行的，为了不引人注意，高桥他们通常会把自己的呼吸压得很低，默默地进行。当然，由于不能使用空调，在夏季工作过于严酷的状况下，工作人员的护目镜上往往积满了汗水。
“我们做的第一件事是用化学品对整个房间进行消毒。逝者生前的所有物品都会被带出房间，家具、电器和衣服都会被处理掉。同时，发现尸体的地方会使用特殊的化学品和生物清洗剂进行集中清洗。如果地板（榻榻米）被穿透，也会被剥离并彻底清洁。
不过，因为是孤独死的逝者，他们的遗体通常在几个月后才会被发现。在清理时如果有一滴体液粘附在地板的任何部分，气味就会从那里产生，所以我们要检查一下，即使在清洁几天后，气味是否恢复。如果有异味，我们必须找到源头并再次进行清洁。曾经有三个人花了一整天的时间才在地板上找到一滴体液。”
高桥的实际工作场景
孤独死的人共同的“房间特征”
这样一套清洁流程下来，需要花费多少钱呢？根据高桥的说法，单间房估计要几十万日元，独门别墅等宽敞的房子要超过100万日元（约5万人民币）。
“你们可能会觉得很贵，但实际上垃圾处理的费用很高。”
高桥从事的特殊清扫业务几乎同时接受遗物整理的委托，但大多情况下他们会被物业或者政府告知“除了贵重物品和钱物以外，请全部拆除”。
因此，逝者的家具、家电、衣服等随身物品都被当作垃圾处理掉。需要进行特殊清扫的空间里的物品，有可能会沾上肉眼看不到的病毒和体液，一般的垃圾处理公司是不会接收的。必须拿到像高桥公司这种专业的处理人员那里景象处理。另外，垃圾处理费用高还有其他原因。
“根据我的经验，许多单独死亡的人往往住在所谓的‘垃圾场’或‘肮脏的房间’。这就产生了很多的垃圾。即使是一个工作室的房间也可以容纳几辆2吨重的卡车，而一个3室一厅要容纳10辆卡车。因此，我们公司一般只接一些非常整洁和干净的房间的订单。”
现场使用的护目镜和防尘防毒面具
从房屋清洁工的眼中，透露出日本老年人的残酷现实
通过留在房间里的垃圾，那些曾经是租户必需的东西，高桥有时会追忆起已经无法诉说的逝去之人往昔的模样。
高桥实作为一名特殊房屋清洁工，只有在委托人或相关人员告诉他的时候，他才知道住户的具体情况。
就在这样的情况下，给他记忆犹新的是一位70多岁的男性，这让他重新思考了科罗纳和孤独死。这位老人被发现死亡的时候，是连隔壁房间都冒出来的大量苍蝇和异味。
“蛆虫也在涌现，他已经死了近两个月了。他在一栋没有电梯的公寓楼的五楼，虽然他的亲戚离得很远，但他与房东和邻居有交流，这样一看也不太像会是最后成为孤独死的一份子的人，最后却不为人知的死去了。房东告诉我们，他患有糖尿病，由于跛脚，不能再独自出门，他计划在不久的将来住院治疗。
然而，老人应入院的医院那时候正忙于处理新冠的问题，他的入院时间被推迟了。虽然房东和邻居都知道他身体不适，但因为老人告诉他们他将要住院，所以没有人打扰或联系他，没有沟通。
由于新冠疫情灾难，这样一个努力生活的人终究还是孤独的死去了。”
在老人房间的垃圾堆中，清洁员发现了唯一的赛马杂志和门票，时间显示这是几年前的，这一事实表明老人近年来过着隐居的生活。房间里没有照片显示有另一个人存在，因此可以推测他是单身。
面对这个现实，高桥实悲观的说到：“我们的特殊清洁服务的订单量并没有因为新冠疫情的影响而爆炸式增长。我觉得这从根本上说是一个老龄化社会的问题，是人与人之间的关系问题。”
很多孤独死的人的房间就像垃圾屋一样
结语：一个特殊房屋清洁工的贡献
经历这件事之后，高桥实行动了起来，通过与当地社区合作，高桥的公司定期与可能被隔离的老人联系。
高桥说：“我们尽可能地防止每一个孤独的人的死亡，通过小范围的交谈与他们互动，或请他们为我们跑腿。我不认为这是对他们的怜悯，这不是一件错误的事情。
我想其中也有自己做好心理准备而去世的人，所以把这件事断定为可怜的事情，反而是失礼的。
这些被堆积起来的物品，有其数量的来历，也有居民的人生。高桥的工作就是一边触摸着逝者的临终，一边不留下任何痕迹地与下一位房客联系起来。
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