“我出生在白芒村,工作在南光村,退休依旧居住在南山,我爱这份工作,建设好社区,就是建设好家园。”黄艳芬把一生奉献给社区,用平凡的一生演绎不平凡的历程。

1972年1月出生的黄艳芬,是个勤劳肯干的本地客家人,还没走上工作岗位,就在党员母亲的引导下加入中国共产党。1997年进入南山街道丁头居委会工作,2001年转岗到南光社区,在此一干就是20余年,成为社区居民眼中的“黄大姐”,有问题找“黄姐”迅速传播开。

黄艳芬在基层岗位上,始终展现一名共产党员的热心奉献、忘我投入的精神面貌。工作期间由于踏实能干、刻苦勤奋、成绩优秀,先后得到街道党工委颁发“优秀共产党员”、“先进党务工作者”等荣誉称号16次,区政府颁发个人嘉奖一次,荣获深圳市第七次全国人口普查领导小组颁发优秀个人荣誉。刚退休的她,享受不了没事干的“清净”,经常会回到社区继续发挥光和热。

2021年12月她当选南光社区纪委委员,正式退休后兼任南光社区物业指导委员会副主任,南光社区长青老龄大学校务委员会委员,这些是她与社区联系的“纽带”。

今年疫情期间,刚办理完退休手续,她就第一时间投入到南山街道南山社区和南光社区的疫情防控工作中来。年初,南光城市花园被封控管控,她心中装着群众,冲在社区抗疫一线,和社区人员一起全力解决群众需求,全天候当好勤务兵、服务员。因为和社区的居民熟悉,她的电话接连不断,群众遇到问题首先想到的就是给她打电话。

战疫是个系统工程,她充分发挥自己的组织能力,动员30多名党员志愿者进行昼夜轮值,带领60名安保人员把守管控区、封控区,严格落实“足不出户”“足不出楼”相关措施。

作为城中村社区,人口居住密集,各行业服务从业人员多,核酸采样人群量大,在管理封控期间,部分居民以影响工作为由,反映强烈,她顶住压力,走到居民家门口,一遍又一遍的重复管控政策,动员大家进行全民核酸采样。面对封控管控区孕产妇、长期血液透析患者、急危重症患者、老年人、青少年等特殊人群,她和社区工作人员提供一对一服务,重点追踪特殊人群身体、心理健康情况,及时处理健康问题215人次,联系120及街道转运组转运就诊127人次,提供心理咨询服务385人次,正是那份共产党员的责任担当和群众的信任,她和社区的团队们穿梭在居民楼中,为群众解决各种日常生活需求,最终圆满完成防疫任务。

环卫工人是社区的美容师,作为一个城中村治理的样板,又处在繁闹的市区内,南光社区人流量大,环境卫生压力大。

如何保持社区的“清洁脸面”?担任社区“两委”委员期间,她负责城市管理工作,与社区环卫工人交心交友,成为环卫工人的贴心人。

在这个岗位上,她走近环卫工人的工作环境,体验其工作的艰辛,用爱温暖环卫工人这一群体。2020年1月,临近春节,她自费购买60份汤圆和600斤大米发给环卫工人,在春节期间为环卫工人们送上温暖、送上关怀,让居民在干净整洁的环境中欢庆春节。

退休后,她对环卫工人仍惦挂在心仍。今年端午节前,她和社区党员募捐1000多元款项,购买62份粽子发放给环卫工人。

环卫工人们也被她的爱心温暖着,大家更是肩负起社区环卫使命,用勤劳的双手扮靓社区的大街小巷,正是这份关爱,让南光社区在南山区城中村环卫指数测评中得到数次表扬。

“居民有诉求,第一时间解决,展现政府服务居民的态度和决心,让群众切身感受政府是为民着想,以人民为中心。”黄艳芬介绍说,南光社区是南山街道城中村综合治理的试点村,部分居民盼望着旧改,综合整治压力比较大。黄艳芬作为本地人,又作为社区干部带头冲在一线,与居民讲政策、叙家常,兢兢业业,冲在一线,用温情的服务感化居民。

2019年7月,南光社区横龙岗村综合治理顺利通过验收,成就“南光样板”,赢得了群众的点赞。“那段时间,走在村里就是一种自豪,这种成就是广大党员艰苦付出得来的,是上下联动共同推动的,是实实在在为民办实事的举措”。看着清洁的马路和井然有序的城中村环境,她也领悟到工作的价值,更加坚定不移地践行共产党员的理想信念,把居民诉求放在心上、把居民苦难放在脑中,时常走进群众中间,与群众交心交友。

社区居民矛盾纠纷,是社区工作中最常见的问题,如何及时有效的化解,是社区工作最棘手的问题之一。如今,黄艳芬用好自己在社区工作20多年的经验,努力做好小区矛盾纠纷调解员。

疫情期间,她走访小区党员、业主代表和物业管理公司负责人,通过谈话、交心等化解各方的焦虑情绪。

在筹备南海城中心第六届业主大会工作中,她指导党支部书记发动和号召党员积极报名,将党建先锋引入到小区建设中,充分发挥党员骨干作用。

5月23日,南海城中心小区业主大会如期召开,圆满选出热心业主成为新一届业主委员会委员。小区业主、新当选成员纷纷为她竖起大拇指,表扬其退休不褪色,不为酬劳坚持岗位,为社区建设和谐家园一如既往的投入热情和奉献精神。

如今退休之后的她,依旧心系社区,依旧思考着是如何用爱心持续为社区建设奉献一个共产党员的力量。

【记者】丁侃

【作者】 丁侃

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端