打开网易新闻 查看精彩图片

【视频号关注“AMZ123跨境导航”】

AMZ123获悉，亚马逊日本站发布公告称针对Prime Day前夕Sakado FC (TYO6)运营中心（FC）接收FBA产品出现延迟的情况作出常见问题解答：

Q. 除上述FC以外，运送到其他 FC 的产品是否有延迟？

A. 没有，除上述以外的FC 出现延误外其他FC没有延迟。请查看“我需要等待多久才能收到我的产品“了解更多详情。

Q：我可以更改 FC（发货目的地）吗？

A：不可以，很遗憾，卖家无法选择FC。

Q. 我要等多久才能收到我的产品？ 虽然发货状态已经完成，但产品一直迟迟不到FC。

A. FC 接收出现延迟：我们正在努力，但目前无法保证收到产品的确切日期。

在延迟接收解决之前，请在卖家中心>库存>管理FBA发货>打开发货计划，然后点击“发货”选项卡。

FC查看状态：请从发货状态完成之日起等待 8天。8天后如果收货流程未开始，并且在“管理FBA发货”页面可以查询状态，请与亚马逊联系。

* 上述8天只是一个参考，并不代表亚马逊承诺在8天内能完成收货流程。

Q. 你能优先接收我的货吗？你能把我的产品转移到没有延迟的FC吗？

A. 不能，即使卖家联系技术支持，亚马逊也不能为您的产品库存提供特殊支持。感谢您的理解。

Q.为什么我的产品一起发货，有的还没收到，有的已经收到了？如何查看我的货件状态？

A：请访问卖家平台，点击“库存”，“管理 FBA 货件”。卖家可以选择货件ID，然后点击“货件事件”选项卡查看。如果输入了单号，卖家可以从“发货”选项卡中查看当前物流状态。

以下是公告原文截图：

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

小编✎Estella/AMZ123

声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

【亚马逊卖家之路，从AMZ123开始】