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上一篇文章我们分享店铺总体数据怎么看以及这些数据所代表的意义，今天我们分享剩下单店铺数据所速：

销售与服务

销售与服务包含2类数据：销售额和客服。

1、销售额

销售额可以帮助您了解您的目标人群，进而做出有效的营销策略。

销售额包括销售概述和销售组合：

  • 销售概述包含商店的访问量以及买家转化率相关数据

  • 销售组合包含类目（分类）结构、订单价格结构、买家结构

2、客服

客服可以帮助您了解聊聊和常见问题助理的表现：

聊聊（聊天）可以帮助您了解聊聊询问率，聊聊回应率和转化率。高询问率表示买家对您的商品拥有较高的兴趣。

流量

通过【流量>>流量概述】，您可以查看流量分析和访客分析的数据（包括商店主页和商品详情页）。

您也可以在指标趋势部分选择时段、设备终端（浏览流量来源），来查看每个指标的结构和趋势。

可以看出我们主要优化或者流量的来源，以及流量的时间段落

营销（行销）

营销包含2类数据：营销工具和内容工具。

1、营销工具

为您提供了以下营销工具的使用表现（关于具体模块的详细介绍，请您点击对应的活动教程查看）：

我的折扣活动、套装优惠、关注礼、优惠券、店内秒杀、加购优惠、聊天广播请点此查看如何分析数据表现

商店游戏

2、内容工具

为您提供了直播和Shopee Feed的表现。

  • 文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/161301