话说那是1920年代的德国柏林，一群心理学家来到了柏林大学附近的一家餐馆聚餐。他们婆婆妈妈地点了一堆菜，服务员也没拿纸笔把菜名记下来，只是站在旁边不停地点头（“恩，朕知道了”）。结果上菜的时候，竟然一道菜也没有出错。心理学家小伙伴们都被服务员的记忆力惊呆了！回家的路上，他们还一直在讨论这位服务员的记忆力有多么牛逼。正聊着天呢，其中一位发现自己的东西落在餐馆了，于是马上赶回去取，结果却发现那位记忆力高超的服务员根本不记得他了。记忆力的变化怎么能这么快呢？服务员解释说，“菜一上齐，我就啥都忘了”。

一位年轻的实验心理学家Bluma Zeigarnik受此启发做了一些研究，总结出了“Zeigarnik效应”：我们更可能始终惦记着一件没有完成的事情（就像服务员能够记住所有菜名），因为我们的潜意识会不断地提醒我们，有事情需要我们注意；而当我们把事情做完之后，我们就更可能把它置之脑后了（就像服务员在上菜之后就什么都忘记了）。 花这么大篇幅讲这个（无聊的）故事和研究的目的是什么呢？上一篇文章我们提到了multitasking，而Zeigarnik效应就是可能会导致人们multitasking的一个重要原因：当老是惦记着没有完成的任务时，我们更可能在不同的任务之间不断地切换（也就是所谓的multitasking）。显然，如果你在工作或生活中同时参与了多个不同的项目，你就更可能面对很多没有完成的任务，也就更可能multitasking。

既然multitasking会对效率产生消极的影响，那么我们应该如何应对这个情况呢？答案是“把它写下来”。Getting Things Done这本书就建立在这一思想之上：虽然没有完成任务，但是当你把任务的下一步写下来的时候，你的思维也能够从这个任务上解放出来，从而更放松地集中在手头的新任务上。这就是宇宙的终极奥义：好记性不如烂笔头。

参考文献：

Harford, T. (Sept 3, 2015). Multi-tasking: how to survive in the 21st century. Financial Times. Retrieved Sept 21, 2015, from http://www.ft.com/intl/cms/s/2/bbf1f84a-51c2-11e5-8642-453585f2cfcd.html?utm_source=pocket&utm_medium=email&utm_campaign=pockethits

Allen, D. (2002). Getting things done: The art of stress-free productivity. Penguin Books.