美国零售巨头沃尔玛周四宣布，它已更新其客户购物应用程序，其中包含两种旨在改善购物者体验的新型增强现实 (AR) 解决方案。

新的应用程序升级将于 7 月初在其 iOS 应用程序上推出，为客户提供 AR 驱动的视觉效果，以使用个人智能手机查看其物理空间中的家具和家居装饰品等物品。

该公司表示，该应用程序最初将支持 300 个 3D 资产，并将在未来几个月内扩展到更多产品和移动浏览器平台。

客户可以通过沃尔玛的应用程序使用“在您的空间中查看”横幅功能查看数字资产，该功能将引导购物者完成在其物理空间中叠加家具物品的过程。用户还可以更改项目的尺寸以验证尺寸并记录以前查看的产品。

该应用程序的其他功能包括触觉反馈，让客户在使用该应用程序时体验增强的可操作性并增加真实感。沃尔玛解释说，还增加了针对残障人士的更多无障碍选项，例如手势控制和针对弱视人群的语音指导。

该公司表示，该应用程序的其他潜在用例还包括购买满足特殊饮食需求的特殊物品、使用优惠券以及查找销售和清仓商品。

这家总部位于阿肯色州本顿维尔的公司解释说，它已经对该应用程序进行了广泛的测试，以获得“无缝和用户友好”的客户体验，并获得了“压倒性”的积极反馈。

正如沃尔玛引用的那样，一位测试人员说，

“视觉效果非常逼真，不会像其他一些应用程序那样将物品放在奇怪的地方。出于这个原因，我甚至经常不在其他应用程序中尝试此功能，但我印象非常深刻。我真的很喜欢这种体验”

就在这家零售巨头在 1 月份宣布将使用辅助虚拟现实 (VR) 体验、加密货币、不可替代代币 (NFT)、区块链和许多其他数字技术为 ijts 客户开放潜在的元宇宙购物体验几个月后推出。

去年 12 月，美国专利商标局 (USPTO) 向美国专利商标局 (USPTO) 提交的几项专利申请中披露了这一举措，该申请透露了其开发数字商品平台的计划。

瑞典的宜家、加拿大的Nextech AR和美国印度公司 Avataar 等竞争对手公司也开发了自己的零售和购物平台，旨在减少退货、改善客户体验，并获得对购物心理和行为的重要见解等。