存款人昏迷，急需存款救命咋办？亲人离世后，微信里面的“零钱”咋取……今（7）日下午，由重庆市司法局作为指导单位，重庆市公证协会承办的“2021年度优秀公证案例”发布会暨颁奖仪式举行。这些问题，在现场给出了答案。
近三年，重庆公证部门年均办证量在25万件以上。本次评选出的30个优秀案例涉及婚姻家事、金融、知识产权保护、执法司法辅助、乡村振兴、公益民生、涉企事务、涉外等8个领域。
丈夫昏迷急需存款救命 妻子却不知道密码
2021年12月，当事人冒某急匆匆来到北碚公证处寻求帮助。原来，冒某的丈夫吴某因病在医院救治，现处于昏迷状态，急需用钱，然而家中仅有的几万元存款均在吴某名下，冒某欲取钱却不知道账户密码。
由于吴某处于昏迷状态，无法办理委托书公证，其并未死亡也不能办理继承公证。吴某的情况属于无民事行为能力人或限制行为能力人，依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，到人民法院启动特别程序耗时长、程序复杂，当事人等不及无法接受。
在查阅大量的文献资料并借鉴其他公证机构做法后，承办公证员提出了针对性的解决方案。
通过主治医师深入了解吴某病情，确定其已处于昏迷无意识的状态及急需资金救治的情况。同时，经过详细调查了解到，冒某与吴某确系夫妻关系，仅有一女，吴某父母亲均已去世，并且吴某为家庭生活支柱，主要收入来源都靠吴某。
根据当事人的实际情况，与吴某家属、医院以及银行协商，公证处提出了支取存款方案：由吴某的直系亲属共同出具声明书，声明书内容为：全体声明人一致同意使用昏迷者的银行存款救治昏迷者；全体声明人同意根据医疗进度由银行按医院的治疗需要，将该款直接打入医院账户；全体声明人对银行未经昏迷者同意支付其存款的行为承担法律责任。
有了这份声明后，救命钱很快打到了医院的账户。
典型意义
近年来，越来越多的公证案件涉及类似本案当事人吴某的这种意识不清甚至没有意识的重病患者，大多公证员对此类案件持谨慎态度，但公证的宗旨是以人为本、服务为民，在法律框架下，要尽可能做到法情兼顾，提升公证服务能力，通过细致、周全、人性化的工作方式为当事人解决难题，为类似案件的处理提供了可借鉴的经验。
已故丈夫微信零钱取不出 要人脸识别
张女士的丈夫生前使用的微信零钱账户中有两万余元，因其设置了人脸识别支付方式，导致张女士无法支出或提取。微信客服告知，这种情况需办理继承公证，并将公证书等材料邮寄至腾讯公司审核后，方可完成提现手续。
随后，张女士找到了重庆市渝博公证处。为明确“微信零钱”是否为其丈夫所有，公证人员通过查阅《微信软件许可及服务协议》《微信支付用户服务协议》等规定，确认“零钱”的所有权归微信使用人，再根据张女士提交的手机充值发票，确认了微信账号的初始申请注册人即为被继承人。
随后，出具了“微信零钱”账户信息查询函并邮寄至腾讯公司，在收到由财付通支付科技有限公司出具的《余额资产证明书》后，最终核实到了被继承人“微信零钱”账户内的资产详细信息。
后来，承办公证员核实了申请人提供的证明材料后，很快出具了公证书。申请人将公证书邮寄到了杭州的财付通支付科技有限公司，免去了长途来回奔波，财付通支付科技有限公司凭借公证书及当事人的有关申请将微信零钱转到申请人指定的银行账户内，最后申请人顺利领取了已故丈夫遗留的“微信零钱”账户中的资产。
典型意义
“微信零钱”继承公证是公证机构在新型财产继承方面作出的新探索，也是公证机构开拓性开展法律服务的新举措，更是公证机构积极适用高新技术发展的新需要。
上游新闻记者 徐勤
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