通过“抛砖引玉”复盘法，建立sop，营销才能保持成交率，不依赖运气。

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一、回归初心，营销的目的是给客户创造价值。以客户为中心，剖析客户的痛点。因此，研发产品的时候，思考问题的顺序应该倒过来，先看目标用户究竟需要什么、希望解决哪些问题、最关注的是什么，把这些问题梳理清楚了，才能有针对性地进行设计和开发。

二、明晰产品定位，细分客户领域。客户需求是什么？发掘痛点！切忌以自我为中心。

1、了解客户真实需求。营销人员不要急于介绍产品。先了解客户需求，才能高效地筛选产品，有针对性地推荐给客户，提高推销的准确性和成功率。

2、坦诚对待客户质疑。销售人员只有正视自己的产品问题，才能让客户相信。但事实却是，现在很多销售人员不愿意被客户质疑，想法设法找各种理由给自己开脱，即使这次成功了，下次可能就丢掉了客户。

3、多替客户考虑问题。面对客户，营销人员要多赞同，少反驳，不要总是说“我觉得”，而是多说“您的意思是怎么样”，获取对方信任才能达成一致。

4、耐心解答客户的疑问。客户的问题，营销人员应及时确认，并耐心解答。了解客户并且与客户确认互相认同的部分，是促成成交的关键因素。

5、从细节入手引导客户。营销人员应从与客户交往的细节入手，了解客户的真正需求，并且要有预判，这样就会消除彼此之间的误解，建立起良好的关系，引导客户合作成功。

7、确定准确的销售对象。根据客户的不同需求、不同特点，及时将最适合的产品推荐给不同的客户群体，这是销售的关键。没有不合适的产品，只有不合适的对象。