钱江晚报·小时新闻记者 杨茜
近日,有读者在钱江晚报小时新闻记者帮后台留言:杭州嘉里中心商场要求所有店铺员工不得使用各楼层的卫生间,统一去负二楼的专用休息室。
他认为这种规定对店员很不友好,有点离谱:“有店铺当班才一个人,去负二楼光走路来回都得15分钟,商场根本不考虑实际的问题,光走形式。”
小时新闻记者联系了这名读者,对方不愿意透露自家店铺名称,不过明确表示“就是这样的”。
7月8日上午10点,记者来到嘉里中心。
因为刚营业,商场内人流量不大,每个品牌的店员也比较空。
一家体育用品的店员告诉记者,确实收到了不能使用客用卫生间的通知,要去就尽量去负二层的员工休息室。
一家潮品店的店员正在打扫卫生。她们也表示收到了通知,无论吃饭和上洗手间,都要求去负二层。“不方便能怎么办?就这么规定的。”所以她们也尽量遵守。
另一家店的收银小哥说,6月底接到了商场的通知,让店长传达给每一位员工。
“其实挺不合理的,让我们都不用客卫,我们在楼上,上下楼要花时间的。”小哥说,有时候店里人手不够,自己又着急,他只能脱下制服跑到卫生间里,毕竟本层卫生间没几步路。
一家美容店的小妹说,店员严格执行这项规定,因为她们都需要穿制服,脱脱很麻烦。“真有需要就下楼。”她说,如果被发现使用客卫,可能会罚款。
还有一家店铺的店员,平时就一个人看店。“要去卫生间的话,我只能让旁边的店员帮忙看一下。”上下楼、等电梯,基本上都是10分钟打底。但是午饭,她都是在店里解决。“吃个饭总要半小时吧,没人看店,那怎么行。”
卫生间里有做清洁的阿姨。阿姨也收到了这样的通知:“不让店里的人进来,但是我睁只眼闭只眼,我也不说的,也是让他们上的。”
为什么会出这么一个规定?
阿姨有她自己的理解和猜测。她说,因为部分店员可能存在在卫生间里“偷懒”的状况,使用时间有点长,导致卫生间里客人会排队,影响了客人的感受。
商场方面又怎么说?
更多详情请等待前方记者更新。
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