7月6日，玉林市公安局110报警服务台，精准指挥、高度负责、快速反应，12小时成功挽救三名轻生人员。

10：42

玉林110接警大厅一阵忙碌，电话铃声此起彼伏。此时，接警员丁小璐接到一名女孩情绪激动报警称：其今年16岁，患有抑郁症，现在楼顶想跳楼。

面对年轻生命的求助，丁小璐通过耐心询问、循循善诱，得知女孩在江南某小区楼顶等关键信息，在保持通话稳住女孩情绪的同时，将警情通报值班领导，并同步协作指令南江派出所出警救助。

南江派出所的民警很快到达现场，在小区顶层边缘处找到轻生女孩，经过将近2小时暖心劝导，女子情绪逐渐平稳，在民警的搀扶下安全回到家中。

21:28

接警员钟惠玲接到一群众报警求助称：其看到女友在微信朋友圈发布信息称已准备了炭火并显示出厌世的心态。

钟惠玲迅速询问报警人女友相关信息后报告值班长展开核查。在获知该轻生女子具体位置是在苗园路某酒店后，立即指令城站派出所出警处置。

22时许，民警准确找到该轻生女子，成功阻止其“烧炭轻生”的举动。

22:59

“你现在什么地方？你先下来，有什么困难的事，我们一起排解......”接警员丁小璐又接到一名男孩边哭边报警称：其被家人批评后爬上天台欲轻生。丁小璐动之以情、晓之以理，用真心真情耐心地与其进行沟通，将其从天台边缘劝到相对安全的位置，在了解到男孩具体位置以及家属等关键信息后，马上指令环西派出所出警，同时通知其家属赶往现场。

不久，民警到达现场，经过一番心理疏导和耐心劝导，男孩情绪逐渐稳定下来，打消了轻生念头。随后，民警送其及赶到现场的家属一起回到家里，其家属对民警的及时救助表示感谢。

警方提醒：

青春期的孩子十分敏感，家长要对家庭教育投入更多时间、精力和感情，及时捕捉到孩子的种种变化，建立有效的亲子沟通关系，让孩子找到归属感、安全感、认同感。

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来源：玉林公安、网络，由玉林生活编排整理

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