今天看到的一则消息,就是湖南一家医院坐椅子要收费十元。医院呢,隔了一天也进行了回应。

因为这个事情确实经过网络一炒,关注度还是比较高。

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但是我对于医院的回应,有的还是不是很认同。比方说医院的回应里边,它讲的比较简单。说的是医院为患者提供的这个座椅是由厂家在医院提供的安放的。厂家在医院安放之后,由医院物业公司代为管理,每一次收费十元,说的是扫码退出后退回十元押金。但是不知道真实的情况怎么样,其实有一点说明,我觉得只有先扫码付费才能打开,当陪护床睡觉使用,具有陪护床和坐椅双重功能。

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其实我们认为很多人对医院都还是比较了解的,特别是住院的时候,医院里边本身就有一种椅子,拉开可以当成陪护床推进就成一个椅子,就可以白天坐着,普通的医院都有这种椅子,就是将有陪护床和赔付与双重的功能,并不需要有多高的科技的含量。

为什么医院会让厂家进来?而且说是由医院的物业管理,说医院在这个过程当中没有收取厂家任何费用,我觉得这些解释很难让患者和群众们信服。

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总之,医院和患者的一些矛盾,其实我觉得主要体现在服务质量上,其实医院的职能在于看病、治疗医疗技术这块儿实际上整体上都还是不错的。

但是在医院的服务质量这块儿确实还要加强,尤其这种涉及到其他的一些需要向患者收费的一些项目,医院应该要非常谨慎,你现在道歉也好,整改也好,出了事情都不是很好收尾。

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