据“上海长宁法院”微信公众号消息,2022年7月5日上午,上海市长宁区人民法院(以下简称上海长宁法院)就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案依法公开宣判。

法院认定被告构成知情权侵害,一审判决被告于判决生效之日起十日内向原告赔偿损失400元;驳回原告其余诉讼请求。

法院认为,规范互联网平台经济的发展,构建清朗的网络交易环境是全社会的共同责任。

电子商务经营者开展“拉新活动”时应全面、真实、准确、及时地披露活动信息,保障消费者的知情权。

信息披露不符合法定要求或存在歧义的,构成对消费者知情权的侵害,应当承担相应的侵权责任。

上海长宁法院综合案件事实、证据,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》等相关法律规定,作出上述判决。

对此,原告刘宇航律师发微博表示,要让一个涉及数亿人的营销活动模式完全改变并不是一件很容易的事情,不能一蹴而就,“需要一步一步地来”。一个人的思维是有限的,完全改变需要群策群力。

案件背景

律咖来了2022年1月19日文

《上海刘律师起诉拼多多:砍价永远差一刀?拼多多回复:小数点后有6位!》

“亲,拼多多,帮忙砍一刀?”

相信大多数人都收到过微信朋友发过来的拼多多砍一刀链接。

拼多多砍价把我当猴耍?

我只能把他当靶打!

上海的刘宇航律师表示:“在2021年3月,帮朋友砍价知道了“砍价免费拿”版块。一时兴起,点击了一款手机进行砍价,谁曾想按照提示操作后,竟显示我砍价进度第一名,已砍99.1%。

感叹自己运气好的同时心情还有点小激动,难道大家都感叹难以实现的成功砍价,就要被我轻松的完成了吗?遂邀请了10多位好友帮砍,甚至充值9.9购买了砍价加速包,耗费半天精力结果砍价结果居然没有任何变化!还是99.1%!

疑惑之下随机参与其他几款砍价产品,发现居然每个产品我都能砍价排第一!这才知道原来不是运气好,只是套路深!怒了!”

刘宇航律师一怒之下,以 “提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈”为由,把拼多多告上了法庭。

刘宇航律师表示发起这场诉讼,不是为了证明自己了不起,只是要告诉拼多多,失去的九块九他一定要拿回来!

拼多多在法庭上是怎么解释的?

在案件审理中,针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑,拼多多表示,因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。

当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时,拼多多称是因为显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以做了省略。

“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了,我的人生需要重新定义一下0.9%。”刘宇航在知乎文章中感叹。

该在案交涉的细节曝光后不久,不少消费者也纷纷响应。很多人在该话题下留言表示支持刘律师:“拼多多不能把锅推给算法,算法也是由人来操作的”、“这个代理人给的理由,我感觉他已经很努力才编出来的,毕竟也没有啥好理由可以编了”……

针对此事,拼多多回应称,“砍价免费领”活动真实有效,本期共有 1200 余款商品参加,已累计送出 709 万件商品。

对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化,拼多多法务部高级总监唐江荣解释称:“因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,会让消费者以为砍价没有变化。”

刘宇航还在知乎表示,自从2021年4月份起诉拼多多的案件引起舆论关注以来,在短短3个月的时间被四次约谈。其中两次为拼多多向不同主管机关实名投诉。“这已经严重影响了我的正常工作和生活,我的家人甚至担心我的人身安全,担心我遭到更多的报复。” 刘宇航称。

但刘宇航坚持案件不会调解、不会撤诉。“本案案由是侵权之诉,非合同之诉,诉的是侵害消费者的知情权,理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。这个案件一出,相信这对包括拼多多在内的各大互联网基础平台都有警示意义,不要试图以欺骗消费者的方式。”

拼多多近年来涉及的诉讼案件众多,总数远超淘宝

天眼查专业版APP显示,拼多多的母公司——上海寻梦信息技术有限公司可查的法律诉讼信息高达三万条以上,其中占相当数量的诉讼是因侵害商标权纠纷而被起诉,达6555条,而相同案由在淘宝的主体——浙江淘宝网络有限公司页面的显示数量,是3398条。

当然,商标侵权这类案由对于电商平台来说,并不鲜见。但应注意,淘宝的成立时间几乎是拼多多的两倍。梳理近年来的舆情亦可发现,拼多多在名誉纠纷类的案件中,选择诉诸法律的情况远高于淘宝。

一位在近期经历过与拼多多名誉诉讼案件的博主向媒体表示,拼多多与上海地区的律所多有合作,几乎所有上海的知名律所都跟拼多多建立起了合作关系。

而从天眼查专业版显示的开庭数量亦可知晓,真正闹到对簿公堂的案件,在拼多多的司法诉讼过程中并不多见。而他们大多选择的解决方式,即如这位博主的司法调解。一般而言,拼多多给开诉讼对象开出和解条件都是:禁止在社交网络上对此案再发表相关评论。

而上述和解条件,亦反映出拼多多对于此类舆情一贯的处理方式——即优先解决提出问题的人,而非问题本身。

刘宇航律师提出诉讼之前也有许多人提出过,但是都被“解决”了,其中不少甚至是因为相同的砍一刀活动陷入与拼多多的司法博弈。

而拉新算法这个问题本身,并未得到很好的解决。

知乎上,刘律师在1月17日的留言是:

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