极目新闻记者 王峻

视频剪辑 王峻

通讯员 杨冰 侯文达

7月12日上午10点，汉阳公安“知音航班”驻企服务窗口在恒信集团正式挂牌，由民警定期上门办理业务，并培训企业联络员。

“审核材料的时候一定要注意，学历证明需要学信网的学历证书电子备案注册表，不是学籍在线验证报告。它俩一个界面的，特别容易搞错。”在微信工作群内，去年年底成为第一个联络员的太平洋保险太保金科武汉研发中心工作人员谢文韬正在向新成员郑国威传授经验。“我已经成功受理了几十件申请了。”

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民警接受现场咨询

“我们集团总部及各地分公司有不少人有落户需求，‘知音航班’之前也多次上门开展办证服务，但不少员工经常出差，错过了办理时间。听说汉阳警方在其他企业成立了驻企服务窗口，办理落户非常便捷，我们便主动联系‘知音航班’，在公司开设了驻企服务窗口。”恒信集团人力资源部工作人员郑国威介绍道。

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现场为员工办理业务

打通“最后一公里”，将窗口搬到职工工位旁边，精准高效解决企业需求，是“知音航班”驻企服务窗口的工作目标。2021年12月，全市第一个公安驻企服务窗口在太平洋保险太保金科武汉研发中心挂牌，目前已为20余名员工办理了大学生落户、子女随迁等业务。

了解情况后，“知音航班”主动上门对接，依托于2018年成立的驻企警务室，增设驻企服务窗口，培养联络员，受理企业员工的户政业务申请。汉阳公安“知音航班”人口大队青年民警韩爔成为该窗口服务民警。“我们会每月10日与企业联络员进行材料交接。”届时她将对企业收集到的员工落户材料进行初步审核，指导新员工对缺失的材料进行及时补正，对不符合条件的材料及时退回。

当天，驻企服务窗口在茶水间设立了流动工作台，审核联络员收集好的3名员工落户材料，并现场接待了10余名企业员工的政策咨询。

（图片由通讯员提供）