传播沟通世界，

心理连接你我。

每个传播现象的背后，

都有心理学的伴奏。

  • 为何我们重视第一印象？

  • 为何我们容易高估信息对他人的影响而低估对自己的影响？

  • 您是否想了解传播活动中的心理规律，想要更清晰地认知自己，想要搞明白自己及与他人间的关系？

让我们一起翻开下面这本书，

在一个个奇妙的心理效应中，

领会传播学与心理学的交叉，

感受自己与世界的奥秘——

最近，我们就这本书采访了主编刘京林教授，以及副主编张晓辉教授、陈锐副教授，以下为采访内容实录。

《传播中的心理效应》作者问答

Q: 人文书托邦

A：刘京林、张晓辉、陈锐

01

请问您写这本书的初衷是什么？

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刘京林：我想应该是普及心理学知识。几十年前，我最初学心理学的时候，亲朋好友不止一位找过我说：“刘老师你是学心理学的，你知道我现在想什么吗？”我说我哪知道你想什么。由此，我感觉到很多人不懂得心理学，需要普及心理学的知识。

我觉得心理学和其他学科有一个很大的不同，就是它有两端性。所谓两端性，即低端和高端。低端指什么？我们人人都有心理现象，比如感觉、知觉、记忆、思维、想象、喜怒哀乐等，每天大家都有这种体会，而且也有各种心理活动或者行为，但是我们往往知其然不知其所以然。我们非常熟悉这些心理活动，甚至有心理学家说，从某种意义上，人人都是心理学家。可是要知其所以然的时候，难度就大了，你为什么这么想，为什么会有这种行为，特别是研究人的心理、行为的生理机制跟大脑关联的时候，你立刻就会觉得很深奥，因为大脑的研究到现在仍然处于黑箱或灰箱的阶段，所以它又是高端的。

在普及心理学知识的时候，要有这个学科的特点，这本书既不是科普读物，也不是教科书，我个人觉得，它是介于科普读物和教科书之间的一本桥梁书，它可以告诉你一些心理学的知识、理论，让你对日常的心理现象和行为活动有知其然、知其所以然的体会。但是这种内容积累起来，能够在某种意义上起到普及心理学知识的作用。我举个例子，夏天经常有人买冰激凌，吃完之后拿着冰激凌外包装找垃圾箱，如果没有找到，那你扔不扔？很重要的影响因素就是环境。如果你在非常干净整洁的马路上，你肯定倾向于不扔；可如果你在非常脏乱的街头，可能就会扔，这就是破窗效应：你看到一座大楼有一个窗户的玻璃被打破了，一般人可能不一定会注意到，但是有人就会动心思继续打破玻璃或者入室盗窃。破玻璃窗给人一种这儿处于无序状态的暗示，做点坏事的话危险性很小。这就是知其然、知其所以然，你为什么扔和不扔垃圾，它后面是有心理原因的，当然有时候这种心理原因是潜在的，是潜意识的东西，这是第一个想法。

第二个想法，就是开拓传播心理学研究的新路径、新思路。传播心理学在我国已经发展有几十年了，但是到目前为止，学界对传播心理学的理论框架依然没有共识，或者说是多元化的。就我所看到的传播心理学的书，大概有这样的一些写法：比如像中国传媒大学传播心理学教学团队编著的教材《传播心理学》（陈锐、余小梅、倪桓：《传播心理学》，中国人民大学出版社2020年出版），主要是从人的角度，分为传者和受者；还有一些教材，是从传播渠道的角度，分为人际传播、大众传播、新媒体传播、网络传播等；有的是从传播内容的角度，分为新闻传播、广告传播、影视传播等；有的是从西方心理学流派的角度，分为行为主义、精神分析、人本主义、认知心理等；还有一些书，上边所说的都涉及一点。从整体上来看，还没有一个统一的框架，我们这本书，把心理效应和传播实践结合起来，我觉得属于传播心理学研究的一个新路径，这对于传播心理学的发展，应该是有利的。

02

这本书是如何将传播活动和心理效应嫁接在一起的？

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刘京林：我首先要对“心理效应”这个词做个大概的介绍。心理效应大多数是心理学家通过心理实验得到的，多是对人的心理活动和行为一般规律的总结，当然也有一部分是对于生活经验的总结。这些词条，有的能够体现出心理学的一些基本知识，有的能够体现出心理学的基础理论。所以说心理效应也是心理学体系里面很重要的组成部分，我觉得嫁接就是一个比喻，实际上就是说把心理效应里面提到的心理学的理论和知识与传播实践活动结合起来。

这本书主要从三个角度展开：第一个角度，在心理效应原来意义上的应用，直接用它的原意来解释传播中的心理现象，比如说登门槛效应。登门槛效应是心理学家通过实验得到的，他是来探讨人际沟通当中，说服对方能够满足自己的某种需求的策略：先提一个小的要求，对方答应后再提大的要求，就有点像先把这门槛迈进去，才可能进一步登堂入室，如果你一上来就提一个特别大的要求，对方他根本接受不了。比如说去采访一个名人，他说自己特别忙，没时间接受采访，你说我就跟你聊五分钟十分钟，对方可能想五分钟十分钟就还好，如果你提到他的往事，他很感兴趣，两人谈得挺投机，也许一下子就谈了有半个多小时，所以它就是一种策略，这是用原意。

第二个角度是引申意义上的使用，在心理效应原有的基础上再给它赋予新的意义，来解释传播现象，比如说肥皂水效应。肥皂水效应的原意是男士刮胡子需要蘸点肥皂水，直接刮的话会很疼，弄点肥皂水起个润滑剂的作用，就会感到比较舒服。引申义是批评别人的时候，你最好把批评夹在赞扬当中，对方就觉得比较舒服、比较容易接受。比如美国有一位总统叫柯立芝，他有一个漂亮的秘书，但是她经常犯小错，工作当中粗心大意，有一天他就跟秘书说：“你今天穿的这件衣服真漂亮”，秘书听了之后受宠若惊，非常高兴，但是柯立芝立刻说：“你可别骄傲，希望你把你的工作做得就像你自己这么漂亮”，从此以后，这位秘书工作中的失误就比较少了。

柯立芝

第三种是在类比意义上的使用，两个事物之间有相似处，经过一种推理，用心理效应去解释这种传播现象，比如说高空跳远效应。我们在日常环境当中，比如说有一个人能跳过一米三的距离，但如果给他架到高空中同样是一米三的距离，他可能就不敢跳了。心理学家阿诺德提出一个情绪理论——评定-兴奋学说，指行动之前人们往往要对环境进行评估，之后会产生某种情绪，然后才决定采用什么样的行为。刚才说的高空跳远，他在地面上跳的时候，评估没有危险，可是在高空跳的时候，他的评估就是有危险，所以产生恐惧心理。类比一下，比如说一个人，他平常说话能言善辩，可是让他第一次出镜直播，他可能产生一种恐惧心理，就不敢来直播，或者说他直播的时候哆哆嗦嗦，直播效果不太好，这是类比效应。

还会有其他的一些方式方法，但是我想我们这本书主要是这三类“嫁接”。

03

本书中心理效应的选取有什么原则吗？

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刘京林：主要有三个原则：第一个原则是一定要有出处，可以是书里面的也可以来自论文，凡用必有出处，保证它的科学性；第二个原则是尽量有心理实验，如果没有实验，但确实来自生活经验，而且也是有出处的，也可以用；第三个是能和传播活动联系起来，不牵强，比如说有一些心理效应，可能就单纯是经济或者政治方面的，无法与传播联系起来，本书就没有收录。

04

为什么要以词条的方式来编排这本书？

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刘京林：用词条的方式来编排主要是由心理效应的特点决定的，心理效应的构成比较简单，一个词比如说“标签效应”，一个词比如说“闪光灯效应”，一个人名比如“蔡加尼克效应”，是很简单的组合，而且所有的心理效应千差万别，是碎片化的，很难用一个共同的内在逻辑将196个词条串起来。所以，受词典的启发，按照字母的顺序，把它们组织到这本书里，既保持了每个词条的独立性，另外找起来也比较方便。或者说我们也可以把它理解成传播心理效应词典，但是我们没用这个词，为什么？因为我们这本书和一般的词典还是有很大的不同，一般的词典它就是讲这个词的概念内涵，我们除了讲清楚它的定义外，还要举例，要用心理效应去解释这个传播中的心理现象。此外，我们还会补充相关的实验，做一些延伸阅读，所以有时候一个词条可能达到一两千字，这是一般的词典所容纳不了的，我们就是用这种方式来编辑的。

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05

这本书适合哪类读者？

没有传播学或心理学背景的读者可以阅读这本书吗？

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刘京林：我觉得这本书的适用面是比较广的，当然首先还是最适合新闻传播专业的学生，它可以作为传播心理学、新闻心理学、影视心理学、广告心理学等的辅助教材，因为这里有许多的相关案例。另外，它也适应高校里的单一学科，比如心理学、广告学、影视学等，因为每个学科实际上都和人的心理是分不开的，通过阅读这本书可以加深对学科的理解，也可以对传播心理学这门交叉学科有所认识。

我觉得对于一般人来说，没有心理学、传播学基础的人也是照样可以阅读的，因为这本书涉及的面比较广，内容也比较丰富。虽然书里有心理学的理论和知识，但是它不像教科书和专业书那么的艰涩，还是比较通俗易懂的，所以不管学习什么专业，不管从事什么工作，我觉得看了或多或少会对你有所启发和帮助，因为它有很多东西是人共同的心理或行为的规律，比如说你在人际沟通当中怎么处理好人际关系？作为学生怎么样提高你的注意力、记忆力、思维能力？作为家长或者是老师怎么教育孩子？作为管理者怎么调动员工的工作积极性？作为记者怎么能打开受访对象的心扉？作为传播者怎么能提高传播效果？作为受众怎么能提高媒介素养，等等。

我相信阅读这本书，会对你有所启发，有所帮助。再加上这本书它有大量的案例，内容生动有趣，可以作为一本趣味读物、休闲书，你看的时候不会感到累，因为它每个词条很短，跳着看也不会影响你的整体思路，所以既能增长你的知识，而且又有很强的趣味性，我觉得所有的人看了都会有所启发。

06

作为《新闻心理学》课程任课教师，您觉得对于新闻传播专业的学生，或者从事新闻业务的工作者来说，这本书的作用是什么？他们能从中有什么收获？

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张晓辉：为了更好地回答这个问题，我特意做了一个调查，询问读过这本书的同学他们的实际感受是怎么样的。结合这个调查结果，总结以下三点：

第一点，从这本书的总体特点来说，同学们都认为，这本书易读、有趣、有用，很像一本非常基础的科普入门书。同时，刚才刘老师也介绍说，它使用词条的形式，查阅起来非常方便。

第二点，能很有效地补充心理学基础知识的学习，这也是调查结果中非常一致的回答。尤其是理论基础比较差一点的同学，这本书的帮助非常大，非常深入浅出地结合丰富的新闻传播案例，去解释心理学相关的理论，比如说这个“心理代偿效应”。如果感兴趣的话，可以自行翻阅领会。

第三点，这本书从内容的结构安排上，也能够非常高效地帮助同学们学习心理学理论。书中还有很多的背景介绍，比如说一些著名的心理学家，以及相关的心理学实验。另外，案例的选择也是比较广泛的，比如大众传播的新闻报道，经典的广告案例，还有人际传播的实际问题等。所以，对于新闻传播专业的同学来说，这是很重要的一本参考书。

我认为对于新闻传播工作者来讲，本书的使用主要有两个方面。一个就是在他们的实际工作当中，书里面很多心理效应能够起到实际的指导作用，是直接可以用的，比如刚才刘老师说到的，采访当中的登门槛效应、移情效应的运用，还有访谈节目当中有碰撞效应、暗淡效应等的运用。对于新闻传播工作者来说，在自己的工作当中如果能够非常好地运用这些心理效应，能够更好地去了解自己作为传播者的心理以及受众的心理，更高效地从事新闻传播活动，就能获得更好的新闻传播效果。

另外一方面，这本书也架起了心理学和传播学的桥梁，新闻传播工作者可以通过这本书从心理学的视角去深入体会传播现象。所以我个人认为，对于新闻传播工作者来说，本书也是他们工作当中很好的一本专业参考书。

07

作为《新闻心理学》课程任课教师，以及《传播心理学》教材的作者，您觉得这本书与《传播心理学》教材相比，两者的区别是什么，又有什么内在的联系？

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陈锐：首先，这两本书确实是有内在联系的，《传播中的心理效应》可以作为国家级一流本科课程《传播心理学》的配套参考书来使用，刚才刘老师和张老师也对这点作了说明。

这两本书主要的区别在于：第一，《传播心理学》是一本教材，它的体系化会更强一些，《传播中的心理效应》作为一本参考书，它是用一个一个生动的词条来编排和呈现心理效应的，所以它碎片化的性质更突出一些，也更适合我们当代人这样一种碎片化阅读的习惯；第二，《传播心理学》作为教材，它是比较严肃的，而《传播中的心理效应》趣味性就更强一些，通过一个个的故事来讲解传播现象背后的心理效应。

这两本书是可以搭配着来阅读的。比如在阅读《传播中的心理效应》时，我希望读者通过阅读这样一个个的词条，去联想和思考它背后的原理是什么，然后再回到《传播心理学》教材，去加深对于理论的理解。在阅读《传播心理学》教材或者学习这门课程的时候，也可以把《传播中的心理效应》这本书当做扩充读物，从理论出发去找到相应的生动的案例来阅读，从而能够更加主动、更加深入、更加全面地把握理论。