7月13日8点30分左右，中国邮政储蓄银行温江区白马庙支行营业大厅里像往常一样，工作人员正在召开晨会，突然，营业大厅门外传来一阵大声呼救声。支行工作人员立即中止晨会，跑出营业大厅查看情况。原来，是一位八旬老人突然晕倒在营业厅门口，嘴角发颤、脸色苍白，身体还在不停抽搐。见此情景，网点工作人员急忙上前仔细查看老人情况，并分头实施救助措施：一人迅速拨打120急救电话；一人用双手抱住老人的身体，防止老人因抽搐造成其他伤害；保安和保洁人员则迅速疏散围观人群，为急救腾出场地，保持现场空气畅通。几分钟后，老人逐渐恢复意识，网点工作人员小心翼翼地将老人搀扶进网点暂时休息，并耐心细致地照顾老人，为其倒水、抚背，等待120急救的到来。

据了解，该老人原本患有冠心病，今天是准备到网点办理取款业务，因早上起得早加之近期连日的高温天气，老人突然觉得身体不适，晕倒在了网点门口。在邮储银行温江区白马庙支行工作人员的悉心照顾下，很快老人情况有所好转，并表示自己已经没有大碍，希望网点为他办理业务。随后，网点优先给老人办理了业务，老人对网点工作人员的及时救助和耐心、周到的服务连声道谢。

邮储银行温江区白马庙支行地处居民密集区，网点大部分客户都是老年人，网点工作人员始终坚持着“解客户之所忧、帮客户之所需”的服务理念，积极践行“我为群众办实事”，一直以来为老年人等特殊群体提供着优质金融服务，不断传递着邮储正能量。