近日，经过集宁区法院、区司法局、区信访局、区公安局和多部门共同努力，成功化解了赵某、赵某某多年信访案件，信访人作出息诉罢访承诺，取得了良好的社会效果。

2017年，曹某某被集宁区某小区7号楼楼顶边缘房檐脱落水泥砸中当场身亡。曹某某家属赵某、赵某某以开发商及7号楼全体业主为被告提起民事诉讼要求赔偿死亡赔偿金等共计102万元。期间，曹某某家属赵某、赵某某因楼房质量监管、事故发生的责任部门不明及赔偿等问题开始了上访之路。

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因距离事故发生时间较久，富佳苑小区住户部分变更，赵某某对全体起诉要求赔偿，存在业主身份确认及送达问题，完全依靠诉讼无法从根本上解决问题，后续赔偿难以通过执行实现。考虑到赵某年事已高、赵某某因心脏需高额手术费，二人生活困难，基本无生活来源，承办法官将事故情况及案件进展逐一向院党组、上级法院及政府各部门等进行汇报。

经法院及相关部门多次向赵某、赵某某解释案件进展并说服教育，引导其依法主张权利。该案经多方争取，联合化解，法院积极为其申请司法救助，信访人赵某、赵某某表示愿意接受各渠道筹集的赔偿款及司法救助，最终解开信访人的心结，当场签订了“息诉罢访承诺书”。

在这次涉诉信访案件化解过程中，集宁区法院在上级法院的指导和区委的领导下，从群众利益出发，践行以人民为中心的司法理念，坚持矛盾纠纷多元化解，多方协调，各部门共同参与调解工作，积极为信访人争取司法救助，帮助解决实际困难，保证了群众合法利益，也维护了社会的和谐稳定。

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编辑 | 集宁佰事通

‍ 来源 | 乌兰察布市集宁区人民法院