近日，习近平总书记就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示，强调，走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。走好网上群众路线，各级都应在畅通网上渠道、提升工作能力、及时回应关切上下功夫，切实走好新时代网上群众路线。

建立桥梁纽带，打开群众工作新窗口。今年2月，第49次《中国互联网络发展状况统计报告》发布，《报告》显示，截至去年年底，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%，我国网民总体规模持续增长。网络成为广大群众生活中必不可少的一部分，群众上了网，民意也就上了网，网络成为了我们了解民情的重要渠道。为能够及时掌握和了解群众最迫切的、直接的需求，各级党委政府必须注重运用网络来听政、理政、施政，要不断健全网上问政平台，搭建网上百姓留言板，征集社情民意，传递百姓诉求。

培厚为民情怀，实现网上工作大提升。党的十八大以来，习近平总书记多次强调领导干部要“学网、懂网、用网”，要运用网络洞察民情，了解民意，更好地为群众服务。“人心是最大的政治，人民是最大的底气”，党员干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚守为民情怀，从群众中来到群众中去，坚持“问政于民、问计于民、问需于民”的群众工作方法，善于通过网络与群众打交道，经常上网潜潜水、逛逛评论区，了解群众最迫切的需求，听取群众意见建议，让群众参与到社会治理中来，多种渠道推进人民民主。

及时回应关切，做好信息传达回音壁。群众关注无小事，既要做好信息的收集，更重要的是要办好群众实事，要不断完善网上信息的受理、派单、办理、反馈、回访、评价等工作机制，要敢于把群众关心的问题亮出来，更要将政府解决问题的结果亮出来，努力让每一位群众的观点表达都得到及时倾听，每一个意见建议都得到合理吸纳，做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。要建立监督反馈机制，将群众满不满意作为事业的评价标准。

走好新时代网上群众路线，我们既要坚持广开渠道、广开言路，更要“走心”、“走实”，以务实的举措解决好群众的操心事、烦心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（王秀梅）