6月6日，我寄信到北京市银保监会，实名投诉支付宝网商银行在经营中，没有落实、执行银保监办发〔2020〕10号和银发〔2020〕29号这两个通知中，金融机构“不得盲目抽贷、断贷、压贷”、“相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录”等要求，相反，支付宝网商银行在具体操作中，还和上述两个通知唱起了反调，随意对贷款人（企业）抽贷、断贷、压贷、报送信用记录的违规事实。6月22日，银保监会消保局短信告知，已经受理投诉，并转交浙江省银保监局办理。6月23日，号码为0571——87189853，自称为浙江省银保监局的工作人员打来电话，询问我的投诉诉求。我的诉求如下：要求银保监局依法监管支付宝网商银行在经营中，严格执行、落实上述两个通知要求，依规依法经营，对其违规行为进行处罚。

6月30日15时30分许，号码为95188、自称为网商银行的工作人员打来电话，问了我的诉求。我希望其依法依规经营。7月4日，21点20分许，同一号码、同一工作人员打来电话，对我说了一通话语，归纳起来无非有二，第一：网商银行有自己的管理制度，不需要执行上述两个通知要求；第二，让我还款。

95188给我打这个电话的目的很明确：第一；支付宝网商银行在经营中，不需要执行上述两个通知要求，银行在经营中，可以自以为是；第二；半夜打来电话，就是催收！

在我的认知中，一个人，一个企业，都应该依法依规走在法律法规的红线之内生产生活，谁也不得碰触法律法规这根红线，碰到了这根红线，轻则受到治安、行政处罚，重则有牢狱之灾、性命之虞。可是，通过这次维权，听了支付宝网商银行客服的电话，再想想其在生产经营中的行为，才知道所谓的法律法规，对它们是没用的！

虽然支付宝网商银行以生动的案例，诠释了“有钱便是爷”这句老话，但我依旧相信，我们是法治国家！所以，我依然会抱着对法治的崇敬、信仰和信任，继续投诉支付宝网商银行的违规行为！

我坚信，我既然身处法治国家，那就应该有个说理、讲法的地方！这个社会，也绝不是支付宝网商银行一个企业说什么就是什么的社会！

如果您曾经，或正在遭受支付宝网商银行的断贷、抽贷、压贷和上征信、黑名单等行为的伤害，那么，我们可以联合起来，为自己维权，迫使其放下身段，认真审视其自身的过错，以及由其自身过错，给我们使用支付宝网商银行的消费者个人或企业所带来的直接伤害，以及支付宝网商银行没有依规经营的行为，所应承担的后果等事项，进行协商，交流经验。

邮箱地址：hnxclzj@163.com（请您务必留下电话，以便联系）

您也可以自行投诉支付宝网商银行，以下是银保监会的投诉地址和方式：

银保监会：信访举报咨询电话：010-66279113 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30

来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银保监会信访处 邮编：100033

来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银保监会 人民群众来访接待室 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30