住房公积金佛坪管理部立足岗位职责，把业务工作与解决群众实际问题相结合，倾力服务、着力帮助缴存职工排解操心事、揪心事、烦心事，让缴存职工有实实在在的获得感、幸福感和安全感。

走访中，积极向缴存职工普及住房公积金条例、政策法规及业务操作规范等相关知识，促进缴存职工更好地认识住房公积金制度的优越性；当面示范、指导办理业务，让职工享受住房公积金制度的政策红利；现场对职工提出的公积金缴存、使用等方面的疑问进行解答，鼓励职工积极维护自己的合法权益。并广泛征求职工对公积金工作的意见和建议，拉近与缴存职工之间的距离。

今年以来，该中心把“进、知、解”活动当作是密切联系群众的生动实践，组织干部职工走出机关，深入群众、深入基层、深入实际，与缴存职工“零距离”接触、面对面交流沟通，做到问政于民、问计于民、问需于民，切实解决缴存职工期盼的急事、难事，真正把实事办好、把好事办实。

截至目前共走访了57名服务对象，收集问题8条，已全部办理解决，办结率为100％。

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