【中原经济网讯】为进一步优化营商环境，激发市场主体新活力，去年以来，洛阳市瀍河回族区税务局青年税务干部化身“带货”主播，通过瀍阐税声“小镜头”讲解税收政策、推广涉税操作，在“瀍阐税声”直播间里秉持“红的初心”“青的活力”“蓝的服务”，在新时代汇聚成群众的“幸福之光”。 截至目前，该局共直播20场次，访问量达到4382次，留言互动100余条。

突出“志愿青”，先锋青年站C位。今年2月份以来，个人所得税汇算清缴相关问题热度居高不下。该局先后组织青年志愿者播出个人所得税汇算热点问题及专项附加扣除相关问题解答3期，吸引了近千人次在线观看，开启了税收宣传和征纳互动新模式，为广大纳税人缴费人提供“体贴入微”的税务体验。该局主播团队不仅囊括了各股室的青年业务骨干，还积极邀请社会力量加入。目前，该局与建设银行、交通银行等共同组织“银税互动推介直播”，进一步纾解小微企业困难，助力企业复工复产;邀请城管局的青年业务骨干在线解答城镇垃圾处理费划转至税务部门征收后的热点问题。

聚焦“智慧蓝”，精细服务再发力。该局为充分发挥“智慧蓝”效果，方便纳税人缴费人对相关政策进行深入学习，直播间提供“回放”功能，实时储存直播内容，方便纳税人下载及回看，确保做到直播结束，服务没有停止。纳税人缴费人还可以和“专属”主播在线交流，以实实在在的“人工智慧”为纳税人缴费人提供“非接触式”政策辅导和问题解答服务。

据了解，“瀍阐税声”直播是瀍河回族区税务局开展税收宣传的有益尝试，凭借其政策辅导直白、操作演示直观、在线互动直连等优势，受到纳税人一致欢迎。

(张卫利 马红伊)