出门吃饭时为了一份十几块的菜价而大动干戈，不是掀翻火锅就是与店老板吵架，这真的妥吗？近日，在汉中就发生了一起这样的事件：一名女顾客因不满餐资而与火锅店老板起冲突，一把子掀翻了滚烫的火锅，还扬言要让老板“从汉中消失”……这多少是有点可怕……

7月19日晚，陕西汉中市公安局汉台分局发布通报称，经查系牛某（女）因餐资与火锅店老板赵某（女）发生纠纷。目前公安机关已受案，调查正在进行，待查明事实后，将严格依法处理。

事件经过

7月19日，这段视频引发广泛关注。当日，火锅店老板娘赵女士自称，冲突起因是菜价问题，目前当地警方正在调解。

网传视频显示，一女子边拍视频边说着“来，大家看一下啊，遇到这种顾客，吃完饭不愿意买单，然后把油洒到外面，故意的……”此时，视频中一名女顾客猛地站起来，突然将滚烫的火锅掀翻，紧接着火锅中的油流到炉火上燃起一团火，视频镜头转向地面后停止。还有另一段网传现场视频显示，一名女子质问：“你要让谁从汉中消失?”掀火锅的女顾客称：“要让你从汉中消失”。

华商报记者在火锅店经营者赵女士的朋友圈看到了上述两段视频，她也介绍了此事发生的详细过程。赵女士称，这家店是她和另外一人一起经营的，事发是在7月18日晚上9时许，视频中的这名女顾客和两名男子共消费了180元，当时其中一名男子已经付过钱了。

赵女士说，用完餐后，该名女顾客要求看账单，认为12元一份的鲜脑花太贵。赵女士就给解释，鲜脑花店里进货是6块钱，表面是挣了6块钱，但这6块里有房租、水电、人工……而且鲜脑花隔夜就不能用了，因此价格高一些。

赵女士说，随后这名女顾客又说要票，店里也是可以提供的，之后对方加完账单说应该是178元，自己解释另外2块钱是纸巾钱。“店里刚开业时，纸巾并没有收费，后面就开始收钱了，因为很多顾客吃饭时用纸量比较大，我们核算成本后就收取2块钱费用。这三人坐的这张桌子上放了两包纸，桌上、地上都堆了大量使用过的纸，我们就正常收费2块钱。对方说这是开过封的，当时我就给对方说了可以退2元，那个男的说不要了，没事。”

“但那个女的突然很生气就发火了，故意拿勺子把火锅汤往墙上桌子上倒，当时一起的一名男顾客还拦着让她别这样，我就拿出手机拍她，一方面我拍她就是想吓唬一下，制止她这个行为，再一方面是记录她的行为，万一事态发展得不好，我当时就是这样想的。”赵女士说，随后便发生了视频中的一幕。

赵女士告诉极目新闻记者，女子掀翻火锅后她报了警，不让对方离店，对方有人要将她拉开。因为自己已怀孕八个月，她情急之下踢打了对方。警察来后，将双方带到派出所处理，19日凌晨两三点才回家，“目前还在调解中，对方要我赔钱道歉。”赵女士说，她还没有打算删除已发抖音和微信朋友圈的上述两段视频，也不想赔钱道歉。

记者询问女顾客的联系方式，赵女士表示没有，“连她姓什么都不知道。”