漂泊异乡20余年的郭女士（左二）拿到了人生的第一张身份证。郭继田摄

近日，在广东梅县和湖南桂东这两座相距近500公里的小城之间，发生了一个让人暖心的故事。通过两地警方积极协调、通力协作，成功帮助居住在梅县区石坑镇的郭女士补登了户口，让漂泊异乡20余年的她拿到了人生的第一张身份证。

原来，今年4月，梅县区公安分局石坑派出所在无户人员排查工作中，发现辖区郭女士从未办理过身份证和户口本。由于种种原因，郭女士与湖南老家的亲人已失去联系多年，其又因身体原因迟迟无法返回湖南老家办理身份证和户口，这给她的日常生活和出行造成了诸多不便。

得知该情况后，民警利用智慧新警务系统对郭女士进行人像识别，查到了其母亲的联系方式，发现其户籍地在湖南，且户口处于长期冻结状态。随后，民警与湖南省郴州市桂东县公安局沙田派出所进行沟通商议，综合考虑郭女士的身体状况和生活情况，两地警方决定一起到石坑镇为其上门办理身份证和补登户口。

经过半个多月的等待，郭女士终于收到了身份证和户口本，也重新与湖南亲属建立了联系。捧着崭新的身份证和户口本，郭女士坦言最想做的便是回一次阔别20多年的湖南老家，见见父母和亲人。

为了表达对民警的感谢，郭女士亲属还将一面印有“为民解忧情系百姓”烫金大字的锦旗寄给了石坑派出所民警，感谢其圆了郭女士的“户口梦”。

黄韬炜郭继田