本网讯(杨舟)2022年,阿坝州政务服务中心公安窗口坚持以“一网通办”前提下“最多跑一次”改革为导向,聚焦要素管理、创新服务理念、转变工作方式,全力推进审批服务便利化。

精简流程,提升效能。梳理州本级61项公安业务依申请事项办事流程,将60项审批事项纳入“网上可办”、“最多跑一次”目录。推行公安交管业务“20+10+6+6”服务模式,创新12项便民举措,18类车驾管业务实现“一证即办”,业务系统在线核查功能实现“免提交”,车驾管业务申请电子表格实现“免填表”、车检业务实现“免拓印”。截至目前,公安窗口办理车驾管“减免”业务40000余件,审批服务承诺时限比法定时限平均减少60%以上。

践行宗旨,惠企利民。坚持“法无禁止皆可为、法无授权不可为、法定职责必须为”服务理念,针对依据居民户口簿、居民身份证、护照等能够证明公民身份的9类事项,对依据居民户口簿能够证明的5类事项,基层派出所不再出具证明。新录制“全程网办”事项网上申请示例音视频,编制全事项网上办理流程,推行网上咨询、预约、申请、查询等便民服务。开辟“绿色通道”专窗服务、提供“预约上门”快办服务、推进“卡点登记”亲民服务等惠民措施。截至目前,在线解答群众关切的各类类审批业务咨询900余次,批量办理大型客车注册登记20辆,开展上门服务6次,办理车驾管业务59笔,社会满意率为100%。

创新模式,破解难题。加快推进机动车驾驶证藏汉双语科目改革进程,实现机动车驾驶人理论考试藏汉双语语音服务模式。截至目前,阿坝藏族羌族自治州超过8000余人通过双语语音系统参加机动车驾驶证科目一测试,合格率76%,超过9000余人参加科目三测试,合格率74%,理论考试整体合格率由以往不足10%提升至75%。

(来源:阿坝藏族羌族自治州人民政府网站) 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】