居民小区是基层治理的“末梢神经”,是群众幸福感、获得感的直接体验场。积极探索新时代党建引领小区治理的有效路径,打通联系服务群众“最后一公里”,新义街道德尚小区坚持党建引领,以“一二三五七”模式,着力构建“共建共治共享”治理新格局。

郭彩霞是德尚小区一家商铺的店主,前段时间卫生间漏水,小区物业十分钟派人上门查看情况,并尽快进行处理。

小区商铺店主 郭彩霞
咱们之前墙上这儿漏水,那儿也漏水,反映了下情况,两天就解决了问题,特别及时,我也非常满意。

除了“十分钟响应”,德尚小区还为居民提供24小时维修、爱心代办、关爱老幼、便民寄存、法援、义警等服务,打通服务居民的“最后一公里”。一项项举措惠及居民小区,这样的贴心服务不仅让物业红了起来,小区火了起来,也让居民们的心暖了起来。

德尚小区物业负责人 郭晋忻
通过党建引领,发挥物业服务功能,实心实意为业主服务。今年我们物业公司给业主把水箱改成直供泵,院里面健身器已经很老化了,我们增加了新的,还加了儿童乐园,地下室下水道的管理、更换,雨水道、楼顶全部进行了更换,草坪绿化,补种了20多棵树。

物业工作人员 刘建华
每天看见垃圾就清扫,洒水车是一天三次。

这样的小区管理得益于党建引领下的小区治理。以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机,新义街道党工委、新乐社区党委形成了以小区党组织建设为核心,小区业主委员会和小区党支部委员会委员双向进入、交叉任职,业委会、物业企业、网格体系三方融合,党群工作日、问题征集、恳谈会、收支公示、半年评议五项制度,以及“十分钟响应”等七项服务,“一二三五七”治理体系,推动小区治理同频共振。

德尚小区党支部成员 刘保平
小区党支部是核心,是灵魂,营造出“小区事务大家评”“小区管理大家议”“小区决策大家定”的和谐氛围。

建强 “红色队伍”,激活服务居民的红色细胞。小区严格人选标准,选举产生了由在职党员、退休党员、农村党员、物业党员等不同类别党员共同组成的小区党支部,充分发挥核心凝聚作用。推行小区党组织书记和业委会主任“一肩挑”,党组织委员与业委会委员交叉任职,业委会委员中党员比例达到71.4%。

德尚小区党支部成员 刘保平
孝义市德尚党支部于2019年2月成立,服务和督导小区业委会和物业服务工作;服务在职社区报到党员,凝聚党员力量;党支部根据社区网格化建设的要求,把支部建在网格上。

党建引领精细化治理,“微网格”服务解民忧。小区设置一级网格1个,二级网格5个,三级网格19个,由党小组长担任网格助理员,党员中心户担任网格联络员,以网格为单位发现问题、解决问题,打造“管家式”服务,架起了居民“连心桥”。

德尚小区党支部委员小区业主委员会委员 王玮琼
网格员在德尚小区,包括公共道路、公共设施、楼体之间,楼顶细节之间,如果党支部网格员发现问题的话,和业主委员会的成员和楼栋长我们会及时开会,业主委员会督促物业去积极落实、解决,并把问题处理好。

德尚小区建于2007年,位于城区中心,交通便利,生活设施齐全,但一直以来使用的都是二次水箱供水,由于水塔蓄水供水安全隐患多,如何保证饮用水水质,成为了小区居民一直放心不下的事。

德尚小区党支部委员 小区业主委员会委员 王玮琼
4月28号我们集体开会主要的会议主题就是,关于居民的饮用水问题。党支部和业主委员会商讨,物业也参与进来,开会一致通过把二次储存供水换成直供水,需要造价15万左右,计划是要在2个月完成这件事情,实际落实的时候仅用了1个月时间。

办好与居民密切相关的小事、小情,在党支部的协调下,小区共开展“三方恳谈”10余次,协调处理各类日常事务60余项,投资9余万元将废旧仓库改建为党群服务站,投资20余万元新建群众娱乐休闲场所2个,配备健身器材9处,小区绿化率提升到75%以上,安装人脸识别门禁系统2处,持续为居民提供7项服务,让“支部建在小区”精准发力,打通党组织联系服务群众的“最后一米”,居民幸福感、安全感、获得感不断攀升。

德尚小区党支部成员 刘保平
我们德尚党支部以打造德尚元素为主题的特色文化大院,我们设置了孝善文化墙,记录和展示小区好人好事,孝善家庭风采,打造文化长廊和文化园地,同时在小区找空余场地规划建设休闲场所。

德尚小区居民 孔繁凯
我们小区环境很好,一年四季有绿色,三季花开,有游乐设施,经常打扫得挺干净挺好,住得也挺舒适惬意的。记者/杨柳 祥溥

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