营销3.0时代，企业如何做营销？|全渠道|客群|运营

随着数字化、信息化的普及，营销3.0时代已经到来，原来那些形式单一的营销已经很难给用户留下印象，其有效性也在不断降低。在这种大环境下，要求企业在营销活动的策划上做更深刻而持久的变革。

在传统营销1.0的时代，营销活动实现了从线下摆台到线上活动的突破，营销活动不再受限于物理世界，互联网上有更多的流量红利。在营销2.0时代，进入了线上营销的常态化时代，几乎每家企业都会根据热点和每月节点按时发布活动，用户对此也逐渐失去了新鲜感。而到了营销3.0时代，关键词是“矩阵”。

在营销2.0时代，企业会借助app、双微一抖等平台进行活动推广和宣传，但在3.0时代，企业不再在分散的平台上做零散的活动，盯着单次活动的效果，而是把眼光放长远，把之前零散的单店活动与客群、媒体矩阵、节点和热点结合起来，沉淀到不同的专区内进行精细化运营，从而提升单一客群的整体贡献度。营销3.0阶段的营销活动更多是以单一客群的贡献度增长为运营方向，追求体系化、长期化、整体化，轻松突破当下的业务瓶颈，实现新的增长。

想要策划符合营销3.0要求的有节奏、有条理、有阶段性目标的活动，需要在媒体矩阵中建设“专区”。这个“专区”可以是客群专区，也可以是主题专区，他们的区别在于身份认证的强度，也可以根据其他的分类标准划分出其他的分区。在通过专区建设把客群沉淀下来后，就需要一个根据不同的客群属性，给客户匹配相应的场景服务、产品、客群权益以及营销活动，并在后续过程中提供运营支持。