两个景区同个项目同天出现游客坠落事件,造成一死一伤。“步步惊心”惊的不止是心,还有游客生命。
7月22日,湖北恩施地心谷景区,一10岁男孩在玩耍“步步惊心”项目时,不慎从桥上坠落,致腰椎、胸椎骨折,所幸暂无生命危险。
湖北恩施地心谷景区事故现场 图源:大象新闻视频截图
同天,天津市蓟州区的九山顶景区“步步惊心”吊桥项目也有游客发生了意外,一男子在进行项目时突发身体不适导致昏迷,工作人员试图上前救助却发生失误,男子身体从绳索中脱出并坠落,后经抢救无效死亡。
目前两个景区的 “步步惊心”项目已关停。
23日晚,天津市蓟州区文旅局下发了安全生产检查通知,进行生产安全的全面排查整治、全面督导检查。截止目前,吉姆、车神架、九山顶、溶洞等四个景区内的4个步步惊心项目和1个高空自行车项目均已进行关停整改。
光明日报对此评论称,景区项目可以追求创新和刺激,但是,游客的安全理应放在第一位。如果舍弃了安全这个“1”,就意味着是拿游客的生命在冒险,这样的项目显然需要慎之又慎。
一年内多起事故,“网红”旅游项目安全问题频发
据未来网记者不完全统计,近年来,有多起网红旅游项目的事故发生。
2019年广西平南玻璃滑道速度过快,撞破滑道护栏,造成游客1死6伤。
2020年4月,河南郑州中原福塔百米秋千项目突发安全事故。游客乘坐的高空秋千已经开始启动,但下方的电动防护推拉护栏并未拉开,导致游客撞上护栏,险些跌落。
2020年5月,辽宁大连,一名11岁女孩在棠梨乐游谷“步步惊心”项目游玩时,不慎脚踩空,安全带脱落后坠落。经救治伤势趋于平稳。
2021年,辽宁省本溪市桓虎谷峡景区,部分游客乘坐下山玻璃滑道时,因突降暴雨、滑速过快,导致发生人员碰撞,造成1人死亡,多人受伤。
安徽某旅游公司董事长龙涛表示,很多网红游乐设备目前为非标项目,行业无明确准入门槛及相关统一规范标准,亦无国家统一规定的正规设计及施工单位。
投入成本低,“一次投入一两个月就可以回本”
未来网记者了解到,安徽多家游乐设备公司仍在推广“步步惊心”的景点项目。此外,广州、河南、山东各地均有类似的厂家在做该项目的宣传。
记者向相关厂家了解到,建设该类项目2600元一米,整个项目投入一般在50万元左右。厂家表示,因为“步步惊心”属于网红景点项目,景区在旺季一两个月就可以回本。
还有厂家说道,“山间也行,河流上建也行,地势高低合适就可以。低成本投入,盈利速度很快的。”
某景区玻璃吊桥 图源:央视新闻
安徽某游乐设备的负责人张先生还向记者表示,“这类项目没有国家标准,也不用特别维护,更无需强制检验,一般就检查一些设备有无松动,不需要聘请专业人士去维护,用人成本也很低。”
浙江一位游乐设备的联系人告诉记者,现在高空悬吊桥需要有相关的国家资质或者是特种设备资格证才可以做,目前他们已经没有这个项目,但是其他的网红项目他们还可以提供。但是不排除其他的厂商还可以建造这个“步步惊心”。
当前景区流行的“步步惊心”项目,由拓展训练项目中的“缅甸桥”项目发展而来。在专业拓展训练中,团队客人体验时会有专业教练带领,并配备全身安全带和头盔手套装备。
“景区日常运营基本没有专业教练,游客在自己行走过程中一旦踏空,缺少专业人员及时救援。如果穿着的是全身装备,一般不会掉下去。如果是半身的安全带,人一旦失足可能身体倒置,最终造成下跌坠落”,龙涛分析称。
从网友上传的涉事景区视频中可以看到,景区内三名工作人员穿着便服,施救手段业余,毫无经验,最终导致游客坠落。
近年来,部分景区为满足游客的猎奇心理,相继推出“步步惊心”、“太空漫步”等网红项目,该类惊险刺激类行走项目在全国总计有约三百条,但很多景区修建该类项目的资金并不充足,建造条件及配套安全设施有限。
“玻璃桥从设计规范到建造标准要求都很高,大一点的玻璃桥造价上千万元,小一点三、五百万。有的景区为迎合玻璃桥的热度,把桥面从木板改成了玻璃面。”龙涛称。
中国旅游研究院副院长李仲广在接受新华社记者采访时曾表示,有些县区的景观栈道是当地没有特种设备资质的小型建设公司在生产和运营,质量明显不过关,存在风险隐患。
以“刺激”“挑战勇气”作为宣传点的“步步惊心”悬吊桥,除了一条安全带和没有受过专业安全培训的工作人员,只剩游客的“运气”去保护自己的健康了。
安全事故频发,面对 “步步惊心”这类风险事故一再出现的旅游项目,各地景区必须严把“安全关”,相关监管部门也有必要开展严肃且严谨的安全排查与风险评估。对于存在明显安全隐患,或者说不具备应有的安全系数的游乐项目,该叫停的就一定要叫停。
网红、流量宣传仍在继续
躲避风险原是人类的本能,但是刺激感产生的同时人体内会分泌多巴胺,带来愉悦放松的心情,所以,近年来高空游乐创意不断,“步步惊心网红桥”“高空自行车”“悬崖秋千”这类高空项目常常被作为景区的宣传点,各地的高空项目更是一窝蜂涌现。
“步步惊心”的网红宣传 图源:小红书
伴随着各地景区高空项目的修建涌现,是网上铺天盖地的宣传,景区的官方广告、游客的种草推荐,都在影响着更多人出行时的选择。
在小红书、携程等平台输入“挑战”“刺激”等关键词,还会相应弹出“套票”“旅游攻略”,此类项目的宣传语多为“来挑战的都是勇士”“牵手挑战能加深彼此的感情”,把握了游客出行猎奇的心理,获得了一众游客的追捧。
此外,在抖音、快手上宣传“网红双人竞速挑战”“万人竞速挑战赛”等刺激类项目比比皆是,在网红经济的引流下,这类项目的人气更是火爆。
宣传虽火,但部分网友却表现出理性的一面,有不少网友表示,“不要拿自己的生命去赌景区游乐项目能够保障你的安全”“这些高空项目很多都没有安全网兜底,一旦发生意外就很危险”“高空必须五点式安全带,大腿没兜住的,大家别去冒险”。
网友评论
有游客称,自己热衷体验这类项目的前提是相信项目是安全的,也相信景区有防护和救援能力。但接连发生事故,真不知道还能不能相信景区。
还有网友表示,景区应该提醒游客在参与这类项目时多些谨慎,切勿为追求一时的“刺激”而忽视了安全。
近两年来,旅游行业是受疫情冲击最严重的行业之一,不少景区甚至一度暂停营业。一些景区和旅游场地在长时间停运后开放,为了节省开支,在安全保障投入上 “做减法”,就会忽视必要的安全检修和排查维护,从而放大安全隐患。
目前,除了被勒令停业整改的景区,全国还有多少不符合规范的“高危”项目在接待成百上千的游客?前是需求不足的市场,后是游客的生命安全保障,景区项目在追求刺激、过瘾的同时,是否也应有对游客生命的敬畏,坚守安全底线。
来源 | 未来网记者安汝颖 实习生黄俊杰
审校 | 睿智
终审 | 宋广辉
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