南阳网讯 （通讯员陈从旗）为进一步深化“放管服”改革，全面提质增效，优化营商环境，7月26日，桐柏县林业局主要负责人深入该县政务服务中心林业局窗口，分别以群众和工作人员两种身份全面体验政务便民服务办事流程，开展实地“走流程、解难题、优服务”活动。

该局局长来到窗口，以普通工作人员的身份坐班办理业务，为前来办事群众办理采伐证，按照操作步骤，登陆进入管理账号，选择行政区域，查看受理人上传材料，转交业务股室审核，熟练为群众办理采伐证，群众非常满意。随后，该局局长又以办事群众身份来到林业窗口办理业务，向窗口工作人员详细咨询了办理检疫证流程、办理时限等情况，按照一次性告知单走完流程。同时，与前来办事的群众、工作人员交流，了解办理流程，倾听群众心声，详细了解近期窗口业务办理过程中存在的问题以及工作中遇到的困难。叮嘱林业窗口负责同志一定要将“四减一造两提”“一窗通办”等工作落实到位，要加强业务学习，提升服务水平，塑造林业窗口良好形象，争当金牌“店小二”，为桐柏深入推进优化营商环境贡献力量。