钱江晚报·小时新闻通讯员 汪俊 周萍

连日来，浙江省交通集团高速公路衢州管理中心“小南有礼”服务队充分发挥站所“城市小窗口”在旅游产业中的纽带作用和服务功能，推出便民惠游暖心举措。

为给自驾游旅客提供多样化精准服务，衢州管理中心细分客户群体，定制服务内容，在相关收费站设置“自驾游服务点”，通过张贴旅游二维码，向游客们提供路线指引、美食推荐等。

游客们下了高速，只要拿出手机扫一扫就能快速查找周边的网红打卡景点、酒店民宿、加油站和特色美食等信息。

各收费所根据旅客增多的实际情况，对窗口文明用语进行微调，推出“暑期百分百旅游月”专项活动，逐渐形成过得硬、叫得响、推得开的旅游文化服务站点品牌。同时，收费所还专门设置了“意见信箱”，希望通过收集司乘对收费站服务的新需求新建议，不断提升高速公路的服务质量。