近日,民生银行南昌县支行成功堵截了一起网络诈骗,帮助张女士避免了8000元的经济损失。
上午10时,张女士神情慌张地来到民生银行南昌县支行柜台,要求办理汇款8000元,并对该支行柜员说:“比较急,马上要办。”该支行柜员随即询问张女士汇款账号信息。但张女士表示,她不知道汇款账号,并称账号在微信群里,随后打开“某某诉讼”微信群进行查找。该支行柜员便意识到张女士有可能碰到网络诈骗,于是询问她汇款理由以及是否认识收款人,并提醒网络诈骗手段层出不穷,当心不要受骗。张女士说,“她是汇款给一位律师王某,但不认识,并称打官司要先行支付律师费”。随即,为进一步确认了张女士是否遇到网络诈骗,该支行柜员通过系统查询到王某账户存到可疑交易,于是一方面立即劝阻张女士,另一方面随即向上汇报。该支行主管了解详细情况后,立即电话联系了110反诈中心。
10分钟后,110反诈中心工作人员致电张女士,并告知她转账汇款为一起网络诈骗。经过民生银行南昌县支行工作人员和反诈中心工作人员不停地劝解,张女士才意识到自己被骗,果断中止了汇款,退出了群。同时对由于民生银行专业暖心的服务以及以及劝阻才没有受骗表示感谢。
民生银行南昌分行将继续秉承“服务大众、情系民生”的企业使命,积极践行反电信诈骗宣传和治理工作,持续加强从业人员反诈意识及合规培训,守护好人民群众的钱袋子,维护社会和谐稳定,切实履行社会责任。

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