齐鲁网·闪电新闻8月1日讯烟台市民刘先生有一处房产，办理出了不动产权证。可是自己的房子想要回家却不容易，因为现在进出小区都困难。
办不了门禁 业主有家难回？
刘先生的这套房子位于烟台市芝罘区山海云天小区2号楼附12号，可是现在他进出小区都成了难题。
刘先生说，进出小区需要拿门禁卡刷卡进入，可是现在他却被这张小小的门禁卡给难住了。
烟台市民刘先生说：“去物业公司办理门禁，物业不给办，让我找领导去办理，然后问她领导的电话，物业又不提供。”
刘先生已经办理了房子的不动产权证，作为小区的业主，物业公司为什么会不给他办理门禁卡呢？
烟台科信物业管理有限公司工作人员对此回应说，领导说暂时不办，有事跟公司领导协商。
存在争议 物业公司拒办门禁卡？
物业公司的工作人员表示，之所以现在不给办理门禁卡，是因为他们认为这处房产存在争议。
工作人员表示，这个房子原来是办公房，以前是警务室没有房证，刘先生办出房证来不是正常现象。
“我是正规从开发商手里买到的，现在房产证已经办下来了，房产证的名字就是我公司的名字。”刘先生说。
按照物业公司工作人员的说法，他们认为这处房产有争议，可是刘先生觉得很冤，自己手里拿着不动产权证，却享受不了业主的基本权利。
因此，刘先生提出质疑，对方收取物业费的时候，为什么从来不提房产争议的这回事。
“物业费半年一交，交了足额，收物业费的时候也没有说过有争议的事。当我要去办理门禁和刷脸自由进出小区的时候，他们又说我这个房产有争议。”刘先生对记者说。
刘先生表示，他已经多次和物业公司进行了沟通，但是这张小小的门禁卡就是办不出来。
烟台科信物业管理有限公司工作人员说，他只是打工的，按领导的命令办事，并坚持表示不清楚公司领导电话。
“有问题可以通过法律解决，但我有明确的不动产权证，你不能不让我回家。”刘先生说。
为了推动问题的解决，记者和刘先生一起来到了烟台市芝罘区住房和城乡建设局物业管理科反映了这个问题。
烟台市芝罘区住建局物业管理科工作人员对记者说：“国家是认这个产权证的，业主身份目前而言是能确定的。”
住建局协调 物业公司同意办卡
住建局工作人员经过查询，小区备案的物业管理用房中，并不包含刘先生的这处房产。了解了相关情况后，工作人员现场和物业公司的经理进行了沟通，对方同意办理门禁卡。
编后：物业公司是服务业主的，既然已经办理了不动产权证，那就应该享受业主最基本权利。即便是认为存在争议，也应该通过合理合法的途径来解决，拒绝办理门禁，这种方式有些简单粗暴。
闪电新闻记者 蒋腾伟 报道
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