为迎接创建全国文明城市测评,运城市政务服务中心按照运城市委、市政府、市行政审批服务管理局党组关于文明城市创建迎检工作有关部署,再次明确目标任务,细化工作措施,以更高标准、更严要求、更大力度,全力以赴做好创建全国文明城市实地测评迎检工作。
市政务服务中心依据我市创建全国文明城市测评体系,严格按照创城工作的要求和标准,努力为办事群众营造“便民、高效、文明、规范”的办事环境和办事氛围。在环境卫生方面,进一步健全环境监督队伍,增添人手,实行全天候监督机制,引导工作人员及办事群众做到垃圾分类不出错、烟头杂物不落地,确保大厅时刻处于干净整洁的状态。在公共设施方面,增加大厅座椅,为等待办事的群众提供更多休息余地;更换大厅门前破损地砖,粉刷大厅部分污损墙面、吊顶,对机动车、非机动车停车位重新画线,营造良好的政务服务环境;完善无障碍设施,照顾特殊人群;更换部分一米线,避免群众扎堆聚集,做到窗口排队不乱站,为群众提供温馨而又井然有序的大厅环境。
市政务服务中心“5+2”政务服务模式持续高效运行,周六周日业务办理小厅,可为群众办理涉及医保、不动产、人社、税务、住房公积金和行政审批6个单位的16项高频便民事项,切实提升企业、群众办事便利度,提高服务效能,真正做到“把麻烦留给自己,把方便留给群众”。
伴随着我市吹响创建全国文明城市攻坚行动的号角声,市政务服务中心将继续加大大厅和窗口的综合整治力度,不断改善群众办事环境;继续深化文明创建活动,积极开展便民工程;不断壮大志愿服务队伍,创新各类活动形式,为运城市创建全国文明城市做出应有贡献。
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